黑科技“入侵” 传统珠宝店

“没想到珠宝展示和销售方式这么智能化。”8月17日，在深圳市盐田区一家知名珠宝品牌总部，新颖时尚的云柜台和旋转珠宝柜台吸引了来自全国70多家主流媒体记者的目光。一个叫“云柜台”的立式触屏将互联网技术与珠宝展示相结合，一改传统珠宝店玻璃门、橱窗式的展示，消费者通过几块竖立的高清智能显示屏轻松几步就可购买到心仪的珠宝。

8月15日到18日，中国晚报工作者协会、羊城晚报社联合组织全国74家主流媒体的社长、总编等100多位新闻工作者，走进广州、深圳、东莞、江门等湾区城市，探寻记录湾区的热度，传播湾区奋进的创新声音。

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珠宝+智能自助购物

记者在“云柜台”前看到，丰富的视频、3D展示、主题页面设计、游戏互动等展示，让消费者轻松在大型IPad面前体验逛街乐趣。这种云柜台可以挑选自己喜欢的首饰，确定后微信扫码，填写信息后直接线上支付结算，选择门店自取或快递到家，整个流程只需几步就可以轻松完成。这种结合互联网技术的一站式导购服务，真正实现线上线下全渠道销售，将“人、场、货”相匹配，即实现人在其场、货在其位、人货匹配的效果。同时，线上线下的互联互通，可以帮助品牌更好地了解当地顾客的产品喜好，利用大数据进行精准的产品推荐。

现场工作人员还演示了一台珠宝自动售卖机的使用。记者看到在这个区域里，分为购物区与试戴区，购物区提供精致的珠宝首饰进行自助购买，试戴区提供舒适座椅、试戴镜、香薰机等供客人使用。

顾客通过自助选购、舒适试戴、智能支付的自助购物流程，享受无拘无束的线上线下一体式购物体验，实现真正意义上的自助智能门店，满足随时随地的珠宝+智能自助购物体验。

据介绍，云柜台自助购物机目前全国有120多家，本月将新增到150家店，门店超过3500家。目前珠宝网购有顺丰保价服务，如果消费者觉得不够信任，可以邮寄到分店，由店核验后再收货。

据悉，深圳盐田区是全国黄金珠宝加工业发展的发源地。全区拥有黄金珠宝企业700余家，其中规模以上企业42家，2018年规模以上黄金珠宝企业产值448.64亿元。其中，国内零售额最高的周大福、国内最大的黄金生产加工企业百泰、国内批发领先的粤豪都在盐田。

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工业化与个性化并存

“深圳珠宝看罗湖，罗湖珠宝看水贝。”深圳罗湖水贝是世界第二大珠宝首饰市场，出品了全国70%~80%的黄金饰品及镶嵌珠宝饰品，拥有珠宝类“中国驰名商标”达21个，是当之无愧的“中国宝都”。

“2004年，中国首家专业的珠宝采购服务平台成立于此，不仅吸引了上下游300多家黄金珠宝类企业进驻，其形成与发展还改变了珠宝产业原有的经营模式，推动着产业形成全新的发展格局，促进产业链的形成与整合。”在水贝国际珠宝交易中心，柜台里码放得整整齐齐的黄金手镯引起了采访团的注意。这些刻有多样花纹、镶嵌创意宝石的手镯已经从纯手工转向流水线批量生产。如今，水贝珠宝已从手工加工进入工业化生产时代。

但珠宝消费可以更个性化。据介绍，珠宝店的摆放分为“按设计主题摆放”和“批发式摆放”。该交易中心主要面向采购商，采购金银珠宝就像老百姓买菜一样，老庙、周六福、周大福……这里是诸多知名珠宝品牌的供货基地。而按照珠宝设计主题陈列的，代表着设计师们的“水贝审美”，引领着珠宝行业的时尚风潮，也能满足顾客的不同审美需求。据了解，一些质地优良的翡翠玉手镯标价几十万甚至上百万元。

据悉，截止到2018年，罗湖区聚集共有黄金珠宝法人企业6400多家、产业活动单位1500多家、个体经营户1000多家、年营业收入1200多亿元。

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“黑科技”开启梦幻之门

用手机打开首饰柜门，端详挑选你中意的饰品，手指在手机上轻轻一点，几步程序操作即可完成自助购物，科技应用到珠宝平台，这应该可以叫“黑科技”吧。

没有售货员的黄金柜台，已经出现在珠宝消费视野中。科技使珠宝加工这一古老的行当，插上“云”的翅膀，绽放更加绚丽的光彩。

科技释放出更多的消费便捷通道。买卖，在云里穿梭，使消费者的自主色彩更加浓郁。（周友谊 郭剑平）

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