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仅用一个APP就能办理多项涉企服务高频事项,到办事大厅窗口办事出示手机即可免验实体证照……8月20日,服务全省近1200余万商事主体的移动服务平台“粤商通”正式上线,成为继“粤省事”之后,广东推进“数字政府”改革建设的又一重要成果。据了解,该平台将率先实现涉企政务服务“一站式”“免证办”“营商通”,为干事创业提供更多便利。
营商环境就像空气,空气清新才能宾客满朋。以往,从企业开办到报税缴税,从项目审批到不动产登记,从用电申请到融资贷款……许多涉企事项的申请、办理和实施,都存在“材料重复交”“窗口反复跑”等问题,影响了创业激情,也不利于企业发展。优化营商环境从什么地方着手,有什么工具可用?“粤商通”的上线,给我们提供了一种答案,那就是用好新技术,改造旧流程。
新技术有很多,大数据、云计算、人工智能都算其一,可怎么用好又是另一回事了。如果只是把线下事项搬到网上,意义不大,体验也好不到哪里。因为理念没变、流程没变,等于说换个地方折腾,企业怎会乐意。但“粤商通”并非如此,设计之初,“一站式”“免证办”的理念就贯穿其中,用新技术重构流程,推出了不少创新功能。比如,涉企服务可在移动端随时办理、随时查询;开通电子证照服务,实现高频事项线上“免证办”;支持企业到窗口办事免验实体证照等。
归根结底,优化营商环境要从企业中来,到企业中去。只有把效率意识、用户意识体现出来,这些新举措新平台才能为企业成长引来活水,为干事创业带来动力。
(毛梓铭)
(毛梓铭)
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