俄罗斯天猫上线APP 正式启动超级店铺

阿里巴巴在俄罗斯的零售电商业务之一“俄罗斯天猫”（tmall.ru）日前已上线独立App，并正式开启超级店铺模式。通过开设聚集若干个中国品牌产品的超级店铺，俄罗斯天猫开始以本土化平台的方式服务俄罗斯消费者。

01授权少量服务商开设超级店铺

据悉，俄罗斯天猫于2017年10月投入运营，在速卖通俄语站中设有入口。据一位知情人士称，此前，俄罗斯天猫的商品以自营为主，本次上线的超级店铺也意味着，今后，俄罗斯天猫除了自营商品之外，还将有更多形式的产品来源。

据悉，中俄跨境数字贸易综合服务商俄速通是俄罗斯天猫超级店铺的运营方之一。该公司成立于2013年，主要业务涵盖跨境物流仓储服务、供应链贸易服务、供应链金融服务和电商分销服务四大版块。

俄速通电商事业部总经理陈聪告诉亿邦动力，俄速通在深圳、莫斯科两地的电商运营团队负责承接天猫超级店铺的运营。目前，其运营的俄罗斯天猫超级店铺已入驻了包括美的、海尔、科沃斯、海信、小狗电器、华米、素士等在内的30余个知名中国优质品牌。

据介绍，俄速通曾为罗马仕、ILFE等品牌定制对俄供应链解决方案，在几个月内完成了从零到月出货数万单的成绩。而在此前，俄速通就已经是速卖通跨境物流的合作伙伴，也是俄罗斯天猫平台的主要供应链服务商。

陈聪透露，俄罗斯天猫作为开放平台，目前并未完全对外开放招商。针对中国品牌，俄罗斯天猫采用的是类似“品牌卖场店”的形式去运营，即每个跨境电商服务商单独开设一个集成店，通过采销的合作方式在集成店销售多个中国品牌的商品。

“目前，俄罗斯天猫仅授权了极少量超级店铺，俄速通为其中一家。但未来俄罗斯天猫肯定还会引入更多超级店铺。”此外，陈聪提到，除了中国产品外，俄罗斯天猫还销售苹果、三星等国际品牌商品，当然也有一部分商品是其自营团队在运营。

02下一步 独立平台

另一位知情人士指出，本次超级店铺的上线将成为俄罗斯天猫升级为平台模式的关键。据其透露，在此之前，俄罗斯天猫为自营项目，但今后，俄罗斯天猫将逐渐拥有独立域名，并且作为平台的角色扎根在俄罗斯电商市场。

值得注意的是，与速卖通不同，俄罗斯天猫在物流上更具有本土化平台的特征。据陈聪透露，在速卖通，商户既可采用跨境发货的方式，也能使用海外仓发货；但在俄罗斯天猫，所有的商品必须从本地发货。

这种更具本土化平台的特征或是基于俄罗斯天猫的合资公司基因。亿邦动力了解到，俄罗斯天猫并不是阿里独资的平台，而是由阿里和俄罗斯当地企业成立的合资公司所设立的平台。

据悉，去年9月，在俄罗斯符拉迪沃斯托克市举行的第四届东方经济论坛期间，有外媒报道称，阿里巴巴将与俄罗斯主权财富基金直接投资基金（RDIF）、俄罗斯最大的社交和IT集团Mail.ru、俄罗斯综合电信运营商MegaFon共同成立一家名为“AliExpress Russia”的合资公司。

今年6月，阿里巴巴集团对外宣布了该合资公司的消息，并表示合资公司将整合各方资源，共同打造一个在俄罗斯和独联体国家领先的社交电商项目。其优势之一，不得不提的就是，合资方Mail.ru拥有俄罗斯最大的社交平台VK。

知情人士指出，该合资公司今年第二季度交割完成并正式设立，其运营的业务包含阿里巴巴旗下的跨境电商平台速卖通（AliExpress）目前在俄罗斯的业务，也包含俄罗斯天猫。

记者了解到，目前，俄罗斯天猫超级店铺的链接还在速卖通的主域名下，但未来超级店铺会拥有俄罗斯天猫的独立域名。而俄罗斯天猫的独立App日前已经悄然上线。

不过，在浏览器上输入tmall.ru后，仍自动跳转到速卖通俄罗斯站的天猫频道。

显然，俄罗斯天猫目前在PC端仍植根在俄罗斯速卖通平台，但借助超级店铺和独立App等，将逐步转型为独立的电商平台，也会更强调本土化电商的特质。

03从跨境电商到本土电商

从以速卖通为主导的跨境电商平台，到设立俄罗斯天猫这样的本土化电商平台，阿里在俄罗斯市场宛如开始了一场类似国内淘宝升级天猫的尝试。

据亿邦动力了解，速卖通于2012年正式进入俄罗斯市场，目前已经拥有约2000万俄罗斯消费者，平均每3个俄罗斯人当中就有1个在使用速卖通。据俄罗斯互联网贸易公司协会数据显示，速卖通在俄市场份额达到86.8%，销售年收入约为2120亿卢布（约合人民币225亿元）。

阿里不断在投入俄罗斯市场并持续获得回报，跟俄罗斯电商市场的潜力不无关系。根据《2017世界互联网电子商务报告》，全球仅有7个国家互联网用户过亿，其中就有俄罗斯。俄罗斯总计约1.43亿人口，截止到2017年12月底的互联网用户达到1.1亿人，互联网渗透率高达76.1％。俄罗斯突出的互联网用户数量为其电子商务产业发展提供了强有力的基础条件。

而电子商务企业协会（AKIT）最新数据，2018年俄罗斯电子商务市场规模达到1.66万亿卢布（255亿美元），近三年市场增长率约为20％。

据俄速通方面透露，早期的俄罗斯买家热衷于从国外订购低价实惠的商品，但随着电商在俄罗斯的不断发展，俄罗斯消费者的购物体验期望也不断升级，来自中国丰富的低价商品已经不能完全满足他们的需求。

因此，从商品品质到物流时效，乃至售后服务，俄罗斯消费者的网络购物体验正在全方位地升级，越来越多的高品质品牌商品正在成为他们的新宠。

“这或许是阿里搭建俄罗斯天猫的重要原因。部分消费者对网购体验期待值变高了，因此也必须有一个相应的平台去满足他们的需求。”一位俄罗斯电商专家说道。

当然，对于俄罗斯市场而言，从中国引入的天猫商城模式、超级电商模式仍是新事物，能否被消费者接受还有待时间验证。但不可否认的是，更好的购物体验已经成为俄罗斯电商平台必须关注的一个重要潮流。