付款、路线、投诉…一“码”搞定！西安今天上线全国首个“出租车智慧码”

在西安你要乘坐一辆出租车

付款要扫码

投诉得打电话

司机如何走你还不知道路线是啥

不用那么麻烦啦~

今天起西安市出租车正式上线

全国首个“出租车智慧码”

一次扫码

你就能干下面这么多事

西安出租车智慧码

“西安出租车智慧码”由西安市出租汽车行业联合嘀嗒出行、西安银行共同打造，整合了西安市区所有出租车车辆、驾驶员、银行账户、移动支付数据、计价器数据、出租车实时定位数据等多维数据，乘客打车后，一次扫码即可实现行程实时查询、服务评价与投诉、聚合支付、使用多种出行工具等功能。

可别小看这个智慧码

这是出租车行业内第一次实现

互联网平台和车内设施的数据打通

乘坐出租车该如何使用智慧码呢？

记者今天专门乘坐了一辆出租车

感受了一下智慧码的大用处

我们再来仔细看看

这个智慧码到底都包含哪些信息

扫码实时获取信息

行程开始后，乘客通过扫描服务监督卡上的“智慧码”，可以进入嘀嗒出行的微信小程序，“认领”自己的这趟行程。乘客可以在小程序里查看驾驶员和车辆的信息，这些信息都是直接从行业管理系统中获取，经过了行业管理部门和公安部门的认证，确保乘客的乘车安全。同时，通过“智慧码”查询的信息和实际乘车的信息进行效验，可以有效甄别出克隆车和套牌车，进一步确保安全。

“智慧码”和出租车内的GPS数据关联，扫描“智慧码”后，可以提前进行行程费用预估，并可以看到实时行程轨迹、行驶速度、行程方向、查看是否偏航或绕路。同时，“智慧码”还提供了行程分享功能，可以把自己正在进行的行程分享给微信好友，乘客的家人和朋友可以通过分享行程，看到车辆的行驶轨迹、驾驶员和车辆的具体信息。

多维度服务评价与投诉

“西安出租车智慧码”在服务评价与投诉功能中接入了嘀嗒出租车的橙星五维服务评价体系，乘客可以从 “沟通礼貌”、“安静不打扰”、“人车无异味”、“环境整洁舒适”和“安全驾驶”五个方面对驾驶员进行匿名评价。每项维度乘客评价超过5条且评价满意度超过90%，即可获评橙星司机，橙星司机每月更新一次。橙星司机可获得嘀嗒平台的优先派单和服务奖励，也将作为行业内评优评先的参考条件。“智慧码”关联了车内计价器的数据，可以准确进行一程一评价，杜绝个别司机刷分的情况，服务评价将更加真实可信。

对于服务不好的驾驶员，乘客也可以通过“智慧码”进行匿名投诉，投诉内容、行程信息、驾驶员信息等数据将实时传送至市出租汽车管理处的投诉受理部门进行调查处理。

实时关联计价器

“智慧码”和车内计价器实现了实时关联，乘客扫描“智慧码”并到达目的地后，驾驶员抬表停止计费，计价器上显示的车费会直接弹到乘客手机上，乘客就可以直接支付，不需要再手动输入车费。

对于驾驶员来说，车费直接到驾驶员的银行卡，无需通过支付平台再次提现，节省了提现的手续费。

接下来西安“出租车智慧码”还将上线电子发票、偏航提醒、失物招领、出租车合拼、企业支付等功能，满足乘客和司机的更多需求。

下面才是重！要！消！息！

为了鼓励大家多使用“智慧码”和“收款码”，在“西安出租车智慧码”上线期间，司机与乘客都可获得丰富的活动奖励。

出租车司机激活新型服务监督卡，可享首笔5元奖金，当月交易超60笔，可获30元奖金；

乘客扫码完成对司机的服务评价即可获得数额不等的乘车券奖励，司机也同时可得评价奖金。

西安出租汽车行业计划在8月31日前完成首批3000辆车的铺设，后续完成全市所有出租车智慧码的铺设。

今天出门坐出租

试着扫扫这个智慧码吧~

来源：第一新闻

监制：康乐群

责编：李宏杰

编辑：Summer

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