如今,移动互联网的巅峰时刻已然到来,手机终端成为移动互联网的主要依托,同时也成为人们生活中必不可少的“朋友”。然而,就在这个急需发力的时代,作为首家达到万亿市值的科技巨头苹果,在近些年却被接连质疑:低效研发、创新瓶颈、溢价过高等等。不仅如此,近日一则消息,再次将苹果推向舆论的风口浪尖。而这一消息,也将苹果苦苦经营的企业理念,彻底支离破碎。
据《爱尔兰审查报》报道,苹果旗下智能语音助手Siri的承包商爆料,其每天每人对来自全球各地的1000条语音进行分析监听。这一消息的曝光,有知情人士透露,这与之前苹果暂停与承包商的合作有关,失业的承包商将这一消息曝光。据英国《卫报》报道,苹果智能语音助手Siri会对用户进行“监听”,将这些录音发送至承包商,进行人工分析。苹果这样做的目的,主要是分析改进Siri功能以及其产品。在事件被曝光后,苹果目前已经暂停了全球范围内的分析行为。
那么,作为iPhone用户,自己的隐私信息会不会被泄露?据苹果回应,这些被监听的语音,只占据用户日常活跃量的1%,其中大部分为仅数秒的录音。从“监听”方式来看,苹果此举并非为获取用户隐私,但是仔细想象,即便是几秒的录音,也足可以暴露出用户的个人习惯、个人喜好、个人踪迹、社交信息等等。虽然苹果表示,承包商已经签订相关保密协议,但是在这个数字化时代,个人信息存储最集中的手机中,这样的事情依然让很多用户心有余悸。值得一提的是,全球科技巨头中,并非苹果一家有这样的行为。谷歌、亚马逊等巨头企业也纷纷中枪。
这一情况,不禁让人想起“iPhone解锁”事件!多年前,因为取证需要,美国相关部门要求苹果公司对罪犯的iPhone进行解锁,苹果对此进行了强硬回绝,理由是涉嫌侵犯用户隐私。不仅如此,苹果多年来一直致力于对于用户隐私的保护。并且,为了避免用户信息泄露,苹果还给予用户绝对的APP系统文件等获取权限,这一点也深受用户喜爱。如今,Siri监听事件曝光,虽然其处于改进产品的好意,但毫无疑问,这一行为与苹果一直秉承的“尊重用户隐私”相违背。当然,值得肯定的是,苹果在第一时间对此事进行了回应并暂停相关行为。
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