ZAO中的善和恶？科技向善，人工智能技术应该有价值观

“善，是人类精神世界的柔光。”腾讯优图实验室总经理吴运声用维克多.雨果的这句话结束他的主题演讲。

通过一两岁甚至100天的婴儿照片，对比长了十几岁之后照片，找回丢失十年以上的走失儿童。这是一种跨年龄人脸识别技术。

未来在机场、民政窗口、高铁，通过部署AI手语翻译机的系统，一些听障人士借此顺利的跟人交流，办成他们需要的业务……

在步步高的一个门店里，消费者在2秒内即可完成支付，门店收银效率提升了两倍，为步步高节省30%以上的人力成本。

以上都是腾讯优图实验室人工智能技术的落地和未来可实现的场景。

ZAO中的善和恶？

对于这两天刷屏ZAO，腾讯优图实验室总经理吴运声在2019世界人工智能大会“科技有道 择善而行”的论坛上说，这个技术不仅仅是视频、还有声音，其实在半年多以前已经已经有人应用，并做了很多“大家看不到的视频”。在技术落地的过程中，会碰到蛮多不那么善的例子。

比如黑灰产可以通过AI技术让你在没有去过的地方出现，做出你没有说过的话的音频，显示出通过AI技术伪造的摄像头录制场景。

腾讯研究院助理院长程明霞说，这个App一夜走红，一方面可以看到人们对AI非常感兴趣，踊跃地上传自己的脸查看效果，另一方面如果仔细查看用户条约也存在着潜在的风险。“很多时候，我们提到的科技向善是指这种，可以用在我们的日常生活、娱乐生活当中的技术到底对我们的生活起到什么样的影响。”

科技向善，没有KPI

“带领团队在最近的一两年，我们做技术的过程中，其实碰到蛮多不那么善的case（事例）。”腾讯优图实验室总经理吴运声说。

吴运声说，其实手语系统，是一个技术人员的一个突发的想法，他在一个特定场景里遇到了这样一个人或一群人，跟他们交流的时候，看到他们的痛处，就萌生了这样的想法，觉得应该去做。这件事跟他的kpi(业绩考核)、部门业绩都没关系。

腾讯研究院助理院长程明霞认为，在产品和服务中，确保正确的做事情，包括隐私保护，包括到底把用户当朋友、还是当韭菜。“把用户当韭菜就是收获他的流量、价值、信息，当朋友就是我不愿这样被对待，我也不会这样对朋友，这是科技公司需要去反思的，可以一边赚钱去做环保，做孤独症儿童的辅助，但自己的产品和服务才是最本质的工作，这部分一定要注入好的善的价值观。”

好心做坏事的，并不少，包括O2O带来的很多环保问题。比如打车软件，让城市更方便了，但老人打不到车了。“科技是一种能力，向善也是一种能力。”

Light 计划“力捧” AI年轻人

2019世界人工智能大会“科技有道 择善而行”的论坛上，腾讯宣布Light 计划。目前，腾讯云、腾讯优图、微信AI、腾讯众创空间、英特尔、亚洲创新设计研究院等宣布将作为首批成员加入Light计划。

据了解，加入Light计划的企业和社会机构将结合自身特点和优势，开放各类交流、体验、服务：

腾讯云将开放1-10万元免费云资源申领，其中云加社区推出TVP计划，致力于打造与行业技术专家的交流平台；

腾讯众创空间将整合全网优质资源，提供全方位企业增值服务，以及创业孵化加速平台；

微信AI则将向开发者开放AI能力，包括智聆语音小程序插件、小微智能硬件平台和基于腾讯云的微信AI技术开放服务；

腾讯优图联合英特尔在会上正式宣布为AI爱好者推出了AI视觉模组VisionSeed，并通过腾讯云与AI开放平台开放软硬件技术能力，惠及更多的AI爱好者们。

科技向善，需要多元的背景融合。“技术要找到自己的位置。从技术出发，做好选择进行产品设计和服务，是基本的向善之道。” 程明霞说。