什么是微博营销？

一、微博的概念

微博，即微型博客(MicroBlog), 类似于博客，是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。用户可以通过Web、WAP等各种客户端组建个人社区，以简短的文字公开发布信息，实现即时分享。因此，我们也可以将微博理解为个基 于用户关系的信息分享、传播的社交平台。

二、微博的兴起与发展现状

(I)微博的兴起

微博这个词起源于美国。最早在2006年，由博客技术先驱埃文威廉姆斯创建的公司首先推出了Twitter 服务。在最初阶段，这项服务只是用于向好友的手机发送文本信息。之后又陆续诞生了许多提供信息分享服务的网络公司，其中较有名气的有Plurk和Jaiku.随着新的网络技术的不断更新发展，Twitter 一跃成为“互联网宠儿”，备受欢迎。

国外的微博在飞速发展的时候，国内的一些勇于创新的创业者们也开始尝试着创办了一些类似于微博的社交网站。2007年5月，国内第一家推出微博服务的社交网站一饭否正式上线，接着又陆续出现了滔滔、叽歪、嘀咕等一系列的微博网站。不过，这些网站因为当时的国内网络环境不成熟而先后关闭。

2009年，新浪率先推出微博服务。之后网易、搜狐、腾讯也相继推出了自己的微博服务。微博在中国大地上真正开始掀起一股热潮。四大门户网站微博的特点是主推娱乐明星效应，鲜少涉及时事政治，因此吸引了一大批影迷、歌迷、粉丝的加入。

随后，为了占领新兴媒体舆论阵地，传统的新闻媒体网站人民网也顺势推出了人民微博，颇具影响力的凤凰媒体也启动了凤凰微博的内侧，这让微博领域的竞争由商业竞争扩展到新闻领域，由人气扩展到舆论。

如今，微博经历了多年的快速发展，现在已经进入了成熟期。尤其是移动互联网时代的来临，智能设备的普及使得越来越多的用户开始使用微博这种交流工具，微博已渐渐融入人们的生活，成为了主流媒介。

国内的知名微博网站在经过激烈竞争后，新浪微博逐渐发展成为微博市场业务最大的社交平台。截至2016年上半年，新浪微博的注册用户数量超过5亿，微博月度活跃用户达到2.6亿，远远超过了其他微博运营商，形成了新浪微博家独大的市场格局。所以，本模块讲解的关于微博营销的相关知识也是以新浪微博为主。

三、微博营销的内涵

微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。 企业将微博作为营销平台，以微博粉丝作为潜在的营销对象，通过微博平台与粉丝进行互动沟通，向网民传播企业及产品等营销信息，帮助企业树立良好的品牌形象，实现产品或服务的转化和购买，最终为企业带来经济收益。

四、微博营销的优势

企业开展微博营销活动有着巨大的优势，发布一条微博的成本几乎是零，却可以快速地将企业及产品相关信息传达给消费者。同时，企业还可通过微博直接与粉丝及潜在用户进行互动，从而拉近了企业与用户之间的距离。概括起来，企业开展微博营销的优势有以下几点。

(1)形式多样化

企业微博营销的形式多种多样，主要表现在微博发布的内容和发布形式两个方面。

从内容上看，企业可以将微博作为对外宣传的窗口，发布与公司有关的新闻活动、新品发布、促销活动等新闻消息。

从形式上看，微博营销的活动形式非常之多，除了今日话题、互动问答、投票抽奖之外，还可借助微博平台的广告中心开通微博粉丝通、微任务、搜索推广等广告服务进行广告推广。

(2)信息传播快

翻看近年来的网络热门事件，2014 年夏季火热的“冰桶大挑战”，2016 年爆料的“和颐酒店女生遇袭”“蓝瘦香菇”等热点消息无一不是最先通过微博发布的。用户只要满足上网和拥有计算机设备或智能终端的条件即可随时随地地即时将信息发布出去。

(3)覆盖群体广

新浪微博的注册用户非常多，覆盖了不同职业、不同地区、不同阶层、不同民族。这里不仅有超聚人气的社会名人，还有报道新闻的大众媒体及发布公告的政府机构。当然，新浪微博的用户还是以个人用户居多，因而企业通过微博发布的消息覆盖范围更广。

(4)宣传成本低

同传统的报纸、广播、电视等媒体广告相比，企业通过微博开展营销活动而支出的费用要低很多。发布一条普通微博的成本几乎为零，即便是借助“微博大V”或者粉丝通推广，其费用与动辄上千万甚至过亿的电视广告相比，成本也要更低一些。