随着消费金融行业的不断发展,消费金融线上化、小额分散、结合多场景以及客群下沉、征信缺失等特点,再加上用户对快捷便利性的高体验需求等因素,都带来了不同于传统金融机构的诸多新的风控挑战。
近日,马上金融正式上线了一款自主研发的唇语识别活体检测系统,并应用于风控反欺诈场景,即有效降低了线上欺诈风险,又提升了用户体验。
据了解,该系统包含人脸识别、机器视觉、语音识别及自然语言处理等多种AI技术,识别通过率达96.67%以上,识别速度达到3s以内。
在反欺诈环节中,马上金融唇语识别系统实现对用户读错指定信息低容忍度的同时,保持了较高的通过率,更加安全可靠。线上监测结果数据显示,在给定4个需要读取的数字中,系统能够100%检测并防御到用户读错2~3个数字的活体攻击。同时用户通过率提升30%左右,用户主动放弃率下降6%,极大提升了用户体验。
此外,马上金融自主研发的Face X活体人脸识别技术应用于反欺诈,识别精准度高达99%;自研智能客服系统XMA,人工替代率达到90%,问题解决率达70%,回答正确率超过90%;向重庆百货提供的刷脸支付方案,相比于扫码支付时间缩短近30%;为酒店提供的刷脸入住系统,相比人工效率提升了6倍以上,覆盖了前台至少80%的工作量。
在马上消费金融创始人兼CEO赵国庆看来,消费金融已进入比拼科技能力的时代,谁掌握了自主核心科技,谁就把握了核心竞争力。当前,人工智能已成为马上金融深耕的重要科技战略之一。他表示今后将继续以人工智能等数字化技术为驱动,坚持技术自主研发和成果转化,持续输出开放核心科技能力,充分发挥科技在防控金融风险、服务实体经济、助力人们美好生活中的积极作用。
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