智能机器人在银川市民大厅上岗了！办事有啥不懂尽管问它！

你好机器人。

您好。

社保卡怎么办？

请到市民大厅一楼，B1大厅银川市社保局窗口办理 。

9月3日上午，第二代智能机器人在市民大厅正式上岗亮相，这款身高约1.2米的政务服务机器人将传统的窗口服务与人工智能技术结合，利用语音识别、自动导航等技术，为前来办事的市民提供快捷、全面、精准的办事所需信息，还可以为办事群众引导带路。

银川市审批服务管理局网络技术室负责人 武振：它现在对常问的100多项问题，基本上都已经可以准确识别来回答了。随后随着我们问的问题越多，它可能会回答到500、1000个问题。到最后，用几年之后它可能会囊获所有群众想问的各种问题。

市委十四届八次全会提出打造“掌上办事之城”，未来两到三年，我市将实现100%高频民生事项掌上办，充分利用人工智能、大数据、物联网、VR、5G等新一代信息技术手段，加快政务服务数字化转型，全面支撑银川经济高质量发展。

银川市审批服务管理局 副局长 方国泉：我们全市政务服务系统，迅速贯彻落实全会精神，全面打造银川智慧政务升级版和新品牌，为全市数字经济发展壮大，提供强有力的政务服务支撑点。

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来源：直播银川

编辑：逆风 责编：逆风

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