小蚁科技宋烨：宽容失败，拥抱不确定性

2019年8月29日下午，“她世界·海上女性讲坛”第六期在中国金融信息中心举行，小蚁科技联合创始人兼黑核加速器创始人CEO宋烨女士作题为“宽容失败、拥抱不确定性”的主旨分享。

本次活动由上海市妇联指导，陆家嘴金融城发展局、中国金融信息中心、上海市女企业家协会、上海市企业联合会、上海市浙江商会妇联、金领驿站共同主办，世联行投资、光明乳业特别支持。

嘉宾致辞

上海新市北企业管理服务有限公司董事长、上海市企业联合会副会长、上海企联女企业家工作委员会主任 王若冰

上海新市北企业管理服务有限公司董事长、上海市企业联合会副会长、上海企联女企业家工作委员会主任王若冰在致辞中提到，上海市企业联合会与上海女企业家协会于8月5日签订了合作协议，双方共同开启了崭新篇章。

她指出，女性是中国的半边天，女企业家则是女性群体中的杰出代表。面对复杂多变的国内外经济形势，女企业家们要善于分析形势、把握机遇，在三个方面共同努力：一是要放大自身优势，发挥女性的作用；二是要保持持续学习，提升女性的能量；三是要抱团共同发展，壮大女性的经济。

中国金融信息中心总裁助理 张超

中国金融信息中心总裁助理张超在致辞中表示，宋烨女士主旨演讲选取的切入点“不确定性”是一个非常有趣的话题。他谈了三点自身的感悟：一、不确定性是人生的财富；二、不确定性是世界的本质；三、要在不确定的世界里追求确定性。

张超表示，创业者的使命就是在充满不确定的世界里去不断地寻求确定性。宋烨女士的演讲不仅涉及方法论层面，还将围绕信息技术革命为大家开启一个全新跨界的议题。

张超介绍说，中国金融信息中心是新华社直属机构，是一个开放、服务、分享、共赢的多功能平台，致力于为企业家、创业者迎接不确定性，追求更高层次的确定性，打造一个为公众服务的信息中心、知识中心和思想中心。

主题演讲

以下为上海小蚁科技联合创始人宋烨女士演讲内容整理：

上海小蚁科技联合创始人 宋烨

在不确定性的环境下，可以确定的是我们一定会失败，所以要学会宽容失败。当然如何最大程度减少失败，也存在相应的方法论。

首先，世界政治经济环境存在不确定性。两年前，中兴通讯受到美国的制裁，当时大家是无法想象到今天中美之间会因为贸易摩擦而进行几十次沟通；几年前，当哈佛的教授格雷厄姆·艾利森提出修昔底德陷阱时，也没人想到这会演变成为世界政治舞台的真实博弈。其次，消费者行为也存在不确定性。拼多多刚上市时，京东认为它不是自己的竞争对手，但现在拼多多估值超三百亿美元，接近京东的市值。拼多多的成功是消费碎片化的体现，是一种消费者行为的表现。

宋烨认为，因为我们身处一个超级复杂的世界，因此不能简单地、轻易地描述现象来做判断，其中有四个特点：第一是易变性，第二是不确定性，第三是复杂性，第四是模糊性。在不确定的环境下，要把创新变成一种战略，而不是战术，在文化上要宽容失败，拥抱不确定性，在实际操作层面，可以通过精益创业、跨界合作等形式去实现创新突破。要用前瞻性思维去解决问题，物理世界逐渐转变为数字化世界，背后都是由技术来驱动的，若还用既定的思维和原则去看待世界，就无法解决新时代所面临的挑战。新技术早期会带有“欺骗性”，容易出现“起初看不见、后来看不懂、最后跟不上”的情况，要通过不断提升学习力来预见“颠覆性”。

宋烨谈到，联合国开发署针对东南亚国家专门曾做过一组调研，结果显示人工智能、自动化、数字技术等新技术在过去几十年里帮助许多亚洲国家快速追赶上西方发达国家。中国、印尼在一些数字化领域中做的比美国更好，比如电商覆盖率等。但是，技术革新也会伴随着风险，如果国家不能实现同步升级，人口数量在未来可能不再是优势，进而会引发失业率的上升。

宋烨认为，创业者要敢于拥抱创新、拥抱不确定性。技术的变革使得发展具有更多的不确定性，不确定性意味着模糊性和风险性，但若不去尝试，则一定不会成功。所以无论是好是坏，都需要去宽容对待创新的结果。在快速变化的时代，创业者是处在最陡的坡度上，每一个变化的速率都是加快的。例如，在互联网行业，领跑企业已不再局限于卖产品，而是更多的通过平台去卖服务。但在不确定性下，“平台效应”和“长尾效应”是创新型企业可以考虑的两个相对稳健的创业模型。

上海小蚁科技联合创始人 宋烨

谈及不确定性中的确定性，宋烨提到了“雪球效应”。假如创业者能通过一个好的产品或者服务原型，找出用户、服务或是产品之间的正向相关性，并证明其确实存在长期需求价值，那么在长期的发展过程中就可以创造出“雪球效应”。比如，亚马逊需要更多用户加入，就意味着需要更多的供应商。若能有更多供应商，它的运输就会更便捷，最终用户体验也会更好，从而形成良性循环。谷歌公司就是一个拥抱不确定性的最好企业案例。当年的谷歌眼镜粗糙得如同玩具，但公司自身不觉得这是一次失败，而是成功的尝试。

宋烨介绍说，小蚁科技于2014年9月成立，致力于用最好的计算机视觉技术，让世界变得更安全、更有效率。在过去不到五年的时间里，公司产品已推广到了全球168个国家，一万多个城市。小蚁科技是典型的长尾企业，在向海外扩张过程中，拥有了一百多项海内外专利以及世界顶级影像智能终端产品研发能力。在图像分析方面，公司拥有全球领先的计算机视觉算法能力，并在以色列、硅谷、西雅图分别设立了研发中心。因为不同区域、不同民族都有自己不同的优势优点，而人工智能创新这一服务全人类的前沿技术就更需要全球范围内行业尖端人才无私的拥抱合作。未来在人群技术、人脸技术等领域的研究都需要更加智能、更加深度的学习算法。

她表示，真正做好一个科技企业，不应该仅仅做好产品，更应该发展服务，使产品“既有形，更无形”。小蚁科技正在提供完整的智能零售解决方案，其核心理念就是把人货场之间的联动性转化为具体结构化数据的分析，为数据驱动智慧商业、智慧城市等变革提供最有价值的底层数据。

活动现场

编辑：张博雅、王千、桑爽

摄影：赵竟皓

统筹：裘致远