打通CRM模块，“探迹科技”完成智能销售云平台升级

36氪获悉，「探迹科技」近日完成智能销售云平台升级，并增加了探迹CRM板块。探迹对36氪表示，探迹CRM将会整合企业信息及销售全流程，优化销售效率并实现销售自动化管理，帮助企业更快地实现业绩提升。

探迹科技成立于2016年，成立之初从销售预测切入，定位高质量线索的批量挖掘，主要服务主营业务为to B方向的大企业。随后，探迹以这一业务为核心，并于在2018年推出智能外呼功能，意在从预测客户到触达客户的环节。自2018年开始，探迹将销售全流程、企业账户体系等功能模块统一整合，打通了售前、售中及售后体系，并且服务客户也覆盖到中小企业。

从产品体系上看，目前探迹拥有标准化SaaS “探迹智能销售云平台”，以及定制化的商业数据服务“探迹智能销售解决⽅方案”，产品矩阵包括销售线索、触达、CRM，以及市场规模预测、精准客户建模、商机推荐等。

本次打通CRM模块后，探迹智能销售云平台即可以连接企业客户管理、销售活动管理、销售结果管理和工作协同执行的全过程。在这一基础上，探迹还会引入深度学习技术和机器图谱的大数据处理系统，将销售全过程进行记录和分类管理，形成客户线索档案和自定义数据报表，并不断优化推荐模型，为企业推荐优质销售线索。

以具体应用场景举例，探迹智能销售云平台可以将全网数据有效采集存储、清洗加工，生成可视化图表。销售能够通过企业名称、网络推广、招聘职位、地理位置等搜索维度快速检索。并且，基于AI分析与机器学习，探迹可以根据用户搜索行为构建预测模型，优化关键字检索结果，提升销售搜索客户效率。

完成本次升级后，客户仅需通过探迹智能销售云平台进行SaaS应用采购，就可以完成销售端用户全生命周期的覆盖。探迹智能联合创始人黄俊强对36氪表示，本次升级后，探迹希望能够以CRM系统为切入点，让中小的to B企业能够以更低的成本实现数字化转型。

目前，探迹已经拥有超过数万的注册用户，服务企业客户超过3000家，每天获取意向线索在40万以上。产品升级后，SaaS订阅费用从每月980元到近万不等，付费点将会更灵活。黄俊强表示，目前探迹的典型客户集中在企业信息化、商务服务及工业制造类，今后也将长期坚持to B领域企业这一客户定位。