打版时,邓娟要求额外做一双42码的高跟鞋,让男性楦型师试穿,亲自感受着力点。
每天8小时以上,痛并美丽着,是很多每天脚穿高跟鞋的职场女性的真实写照。王欢、邓娟和小小莎也是这个群体中的成员。
2017年12月,针对普通高跟鞋舒适度差这一痛点,三位好友创办了一个专门为新职场女性打造的轻奢高跟鞋品牌——“7 or 9”。三位创始人中,王欢是前微软员工,邓娟是一位连续创业者,小小莎则是拥有千万粉丝的旅行博主。
与其他高跟鞋不同,“7 or 9”根据亚洲女性脚型,进行上百次楦型调整设计,并加入高弹空气感泡棉这一运动鞋中的材质,能够减轻脚部负担,并增加舒适度。虽然“7 or 9”目前只有十几款鞋型,但因为研发了自由拆卸的配饰,可以搭配出多种穿法。在提升时尚度的同时,可以增加用户粘性。铅笔道曾在试卖期间对其进行报道《仨美女研发新型高跟鞋:一鞋40+种穿法 双12卖断货两周销量超700双》。
6月,“7 or 9”获得坚果资本的数百万元天使轮投资,目前正在为Pre-A轮融资做准备。
注:邓娟承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。
针对职场女性的高跟鞋痛点
邓娟与坚果资本创始合伙人王志伟见面是在今年6月末的一个周五,聊项目的过程中,二人在很多理念、思路与视角上一致性很高。找投资人跟找合伙人一样,邓娟当时就觉得,感觉对了。
“之前总有投资人会问,只做高跟鞋这一单一品类,是不是太过于细分了?想像空间不够大。”邓娟在过去的半年中做出了取舍,她坚定地从高跟鞋这一细分品类切入女鞋市场。
目前,中国女鞋市场达到5000亿,但中高端的国产新品牌却寥寥无几。邓娟发现,虽然市面上做鞋子的商家很多,但大多商家选择做全品类品牌,高跟鞋、运动鞋、男女鞋全部概括在内。
“直接就做大而全,只会出现中庸的品牌。”邓娟表示,“我拒绝中庸。”
邓娟的想法得到了王志伟的认可。“这是个务实的团队。”两人见面两个小时后,他就决定投资“7 or 9”。10天之内,从尽调,到签TS,到资金到账,全部完成。
邓娟自己身为职场女性,深深体会到女性对高跟鞋的刚性需求。她了解到,中国中产女性在3亿左右,当中新职场女性则超过一亿,她认为这时应该有一个不仅美观,还能专门针对她们痛点的国产高跟鞋品牌出现。
于是,她与王欢、小小莎老师三人在2017年底创办高跟鞋品牌“7 or 9”。这个名称代表“7 or 9”前期只做7cm与9cm两个鞋跟高度的产品。联合创始人小小莎老师是头部旅行博主,粉丝超千万,80%是年轻女性,成了“7 or 9”第一批种子用户。
“7 or 9”定价在1000元左右,定位为“最舒适的高跟鞋”。市面上的高跟鞋普遍重视外形好看,打一到两版就快速上市,以加快款式更迭速度拉拢用户。而“7 or 9”的鞋型则经过一年的研发,50多次打版调整,并加入了高弹空气感泡棉这一运动鞋中的材质,减轻脚部负担,使得用户感觉“穿上就像一脚踩到云里面”。
同时,“7 or 9”高跟鞋研发了自由拆卸的配饰,虽然目前只有十几款鞋型,却搭配出1800多种穿法,这使得“7 or 9”可以通过配饰紧跟时尚,快速反应;而偏标准化的鞋型使得同材质的订单在采购时,可以一次性给上游工厂,实现降本增效。
除此之外,邓娟表示,用户在购买鞋子后会持续关注品牌有没有推出新款配饰,这样可以增加用户粘性。目前,“7 or 9”鞋子的复购率在25%左右,而配饰则超过30%。
主打高性价比轻奢体验
一开始,邓娟、王欢、小小莎三人通过自己的人脉圈选择了150位高跟鞋重度用户作为首批测试用户。其中有银行行长、跨国公司高管、创业者等人,邓娟把她们定义为“新职场女性”。
这一部分女性,在重要的场合可能会选择更昂贵的奢侈品,但在日常工作中,她们往往需要全天8小时以上穿着高跟鞋。邓娟认为,这个场景中,“7 or 9”这样的轻奢品牌对她们来说是最好的选择。
“7 or 9”的用户以25~35岁的人群为主。邓娟了解到,高端职场女性的服饰市场每年增长速度达到12%,所以她希望先把这一部分人群做好,再慢慢渗透至更年轻的人群与更平价的高跟鞋品类。
在调性打造上,“7 or 9”主打高性价比的轻奢体验。邓娟解释,从包装、品牌调性来看,“7 or 9”的高跟鞋有奢侈品的价值,但比奢侈品品质还要高,价格也比奢侈品便宜。在推广方式上,她选择应采儿、张韶涵、毛晓彤、李溪芮、新锐导演白雪、艾克斯咖啡创始人中怡、主持人晴野等多位独立自信的年轻女性代表为自己带货。
目前,“7 or 9”线上有30多个销售渠道,淘宝粉丝数3万,小程序粉丝超12万;线下,为增加曝光度,其产品与20多家买手实体店合作,主要分布在北上广等一线城市。产品月销售额在50~100万之间,90%均为线上销量。
除此之外,邓娟一直在运营私域流量,目前共有200多个200~300人的群。她并没有做太多的推广拉新,大多靠种子用户的口口相传。
邓娟正在探索如何能用低成本的方式让品牌扩张,将“7 or 9”呈现在更多用户眼前。经过多次测试,与创始团队成员小小莎老师自带的短视频基因加持,她们摸索出一套针对女鞋这个品类的推广方式。未来,线上将会大规模使用社交媒体矩阵,投放短视频推广,从内容、人设、轻娱乐等不同方面打造品牌调性;另外辅以社群裂变、小程序的助力。
邓娟强调,“7 or 9”的核心是不断迭代。先从一个楦型切入,并将其打磨到极致,基于这一套选型设计的方法,未来将会推出更多款式的高跟鞋。
可不可以推出平底鞋、坡跟鞋等别的鞋型?邓娟在用户反馈中听到无数这样的声音。但她认为,必须先舍九取一,对细分品类的专注,才能在用户认知中树立品牌的专业性,同时提高辨识度。这样才能打造出一个品牌。
“短视、功利心强的团队可能直接推出多个品类收割流量,但我们希望一步一步去做,所以我们做了业绩上的取舍。”邓娟原先在做通讯类产品,她希望用打磨通讯类产品的方式去打磨高跟鞋产品,让产品在功能性上不断迭代进步。
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