苹果为Siri隐私问题道歉：不再保留互动语音

【猎云网（微信号：ilieyun）】8月29日报道（编译：清酒）

此前承包商窃听Siri设备的扩展音频样本一事被曝光，苹果公司在面对用户隐私的相关问题时，为未能“完全实现我们的崇高理想”而道歉，并表示将因此改变与Siri相关的隐私政策。

与其他数字助理供应商一样，苹果也利用其设备上的音频样本，通过人工智能对人类语言的解释的准确性进行“评级”——这一过程旨在提高Siri的响应能力。该公司声称，它正在使用“尽可能少的数据来交付准确的结果”，并结合随机标识符和最终与这些标识符分离的数据，使得用户基本上处于匿名状态。

然而，该公司雇佣的承包商透露，他们经常听到用户在不知情的情况下被Siri偷录并传输的音频，这引发了人们对苹果评分程序实际工作原理的质疑。

本月早些时候，苹果暂停了对Siri的评分，但表示，在所有Siri请求中，只有不到0.2%的请求是与电脑生成的文本一起审核的。考虑到每天用户有意或无意地激活Siri的次数，这是相当大的数据量。

展望未来，苹果表示，在默认情况下，它将“不再保留Siri互动的音频记录”，同时继续使用电脑生成的语音记录来改进响应能力。用户可以选择分享音频样本，也可以选择随时退出。最后，不再雇佣承包商来筛选音频样本——这一过程“只允许苹果员工”操作，公司将“努力删除”那些“被认定是无意中触发Siri的”录音。

卫报周三报道，由于苹果暂停其评级计划，欧洲至少有300名承包商失去了工作。苹果还表示正在对审核流程进行更改，以减少审核人员可以看到的客户数据。

Siri评分将“在今年秋季晚些时候软件更新发布时恢复”，并将遵循新的隐私标准。iOS、iPadOS、macOS、tvOS和watchOS的新版本预计将在9月份的年度媒体活动后不久发布。