中产大杀器：美国Costco上海火到停业，拼多多们坐不住了？

摘要：霸屏背后的隐忧

撰文|蜜姐&编辑|楚琦

最近Costco上海店持续霸屏。

茅台、爱马仕一开售就秒光。开业一小时，停车场就要等位3小时、收银台宕机。开业半天就被迫停业，原因是人流量过大。

看网上流传的图片和视频，人山人海，比肩继踵，不明真相的群众看了还以为是哪里游行集会。

虽然地理位置偏远，但刚亮相中国的这家美国最大的连锁会员制仓储量贩店，依然没有hold住魔都人民的消费热情，蜜姐隔着屏幕都能嗅到满满的鸡血味。一种线下“双十一”的既视感。

开业后次日，Costco宣布，于当日起将卖场内购物人数控制在2000人以内，并有警方协助疏导卖场周边交通。

精明的商人们马上瞄准了这一“蓝海”，在此基础上发展代购产业。

有些蜜友或许对Costco还不是很了解，蜜姐这里简单介绍下：其起源于 1976 年成立位在美国加州圣地亚哥的PRICE CLUB ，7年后的1983年，Costco在华盛顿州西雅图市成立。

小米CEO雷军曾说过，有三家企业的范例对他创建小米影响深远。一家是同仁堂，让他知道坚守品质；一家是海底捞，让他懂得口碑是超预期；最后一家就是Costco，让他尝试低价经营。

一直以来，Costco的标签就是低价、高质。也正因为这两点，助力其成为全世界销售量最大的连锁会员制的仓储批发卖场。

到底有多便宜？据官方透露，Costco非食品类的百货商品价格比市场价低30％至60％，食品类则比市场价低10％至20％。

数年前，蜜姐一位师兄曾逛过我国中国台湾的一家Costco，至今还让他甚是怀念。据他说，真的便宜到爆，Armani内裤100人民币3条，RalphLauren内衣折合人民币40元一件，短袖100元。

听到这里，蜜姐恨不能打个飞的，去扫货。

当然，也有很多人持不同的意见。毕竟零售行业打的是持久战，短暂的火爆并不代表什么。

曾经的家乐福在中国也是气势如虹，最终在裁员、卖身、转型自救的泥潭中疯狂挣扎。退出中国市场。

你想象不到，这家全球零售之王，会为了降低成本，甚至不惜以次充好，将大量臭肉、过期肉、变质肉洗洗刷刷，贴上新标签、新日期重新出售。在被央视315爆出之后，全国引起一片哗然。

Costco开业的火爆场面背后，其实也存在一些水土不服的隐患。

如在各种税费及激烈的行业竞争之下，正品、低价的策略是否能够持续。还有退货政策，在卖场所购买商品，部分除外，均可享有全额退款保证。

也就是说顾客在购买后，部分商品随时都可以无理由退换，而且不需要提供购物收据。

关于这个退货政策，之前就一度被刷屏，比如有人成功退掉已经发烂的桃子、蔫掉的盆栽、吃到只剩一颗的巧克力盒，买了几年的衣服……

有网友调侃，在Costco可以品尝能撑饱肚子的免费试吃食物，可以通过不断的退换鞋，让你好几年都不用花钱买新鞋，可以免费换掉跑了1000公里的米其林轮胎。只要你有一张Costco会员卡，就能养活自己。

调侃归调侃，实际上，Costco的退货率是比较低的。但每个国家都有独特的国情，进驻中国后，是否能还维持低位的退货率？很多人也提出了质疑。

还有一个问题就是，在美国等国家，商场离居住区较远，大家习惯了开车去购物，一次性买好几天的东西，乐于囤货。

Costco的名字是Costco wholesale（批发商），而不是 Costco retail（零售商）。

以日常高频消费品为例， 1罐可乐零售是没有的，取而代之的是24罐，甚至48罐起卖的一大箱。

巨大的包装可以加大走量，薄利多销，同时提高Costco对上游的采购议价能力。

但中国家庭并不一定喜欢囤货。因为我们的house不够大，同时很多超市、便利店、菜市场几乎步行都能到，再远骑个小电驴也到了。至于开车去买菜或购置日用百货，这样的情况更是少之又少。

何况现在线上零售业如此发达，物流速度也越来越开，实在没有太大囤货的必要。

正如蜜姐好基友张银银在群里讨论的：在中国做得好的超市就是在市中心卖菜，比如永辉。

永辉超市曾经公开说要向Costco看齐。如今“偶像”进入中国，同台竞争之下，大城市的中产们更愿意为谁买单，真是说不准。

毕竟模式是一方面，国情是另一方面。

零售之外，很多为人称道的国际巨头在中国折戟，比如红极一时的优步，还有一直不愠不火的亚马逊。

在目标群体上，Costco和永辉超市以及山姆会员店有些相似。山姆会员店在中国还算成功，但也只能覆盖一线城市的中产人群。目前来看，天花板比较明显。

其实为了踏进中国大陆市场，Costco已“处心积虑”多年：

2014年，登陆天猫国际，并连续3年登上“双11”国际商家十强榜单；

2017年，第二家天猫旗舰店开张；

2018年5月，公布入驻中国大陆计划，首家实体店确定落户上海闵行区；

……

但就算已经“摸底”了这么久，开业的第一天依然招架不住。

这家被很多人亲切称为“线下拼多多”的国际巨头，会撼动国内永辉们，乃至线上拼多多们的权威吗？我们拭目以待。

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