谷歌叫停街头采集学生流浪汉“人脸”遭城市调查

谷歌表示，该公司过去聘请了承包商来扫描志愿者的脸，以改进软件，从而让用户只需看一眼就能解锁谷歌的新手机。谷歌发言人说，在媒体发布报道后，该公司立即中止了这项研究，并针对媒体报道的细节展开调查。

腾讯科技讯 据国外媒体报道，美国亚特兰大官员正在向谷歌寻求相关答案，此前有新闻报道称，谷歌承包商曾经在该市寻找无家可归的黑人，扫描他们的面部，以改进谷歌的面部识别技术。另外，谷歌也表示，看到新闻报道后已经立刻叫停了这种行为。 据国外媒体报道，美国纽约一家报纸周三报道称，谷歌雇佣的一家人事代理机构已将其承包商派往美国许多城市，针对黑人进行面部扫描、采集数据。一名未透露姓名的前员工告诉该报，在亚特兰大，外包工的工作包括寻找那些无家可归的人，因为他们不太可能与媒体交谈或爆料。 周五，亚特兰大市政府的律师尼娜·希克森致信谷歌，要求该公司做出解释。 她在给谷歌法律和政策主管肯特·沃克(Kent Walker)的一封信中表示:“出于多种原因，我们最弱势群体的成员被利用来提升贵公司商业利益的可能性令人深感担忧。如果部分或全部报道是准确的，我们希望得到您的回复，说明已经采取并将采取哪些纠正措施。” 谷歌表示，该公司过去聘请了承包商来扫描志愿者的脸，以改进软件，从而让用户只需看一眼就能解锁谷歌的新手机。谷歌发言人说，在媒体发布报道后，该公司立即中止了这项研究，并针对媒体报道的细节展开调查。 “我们认真对待这些报道，”谷歌在一份声明中表示。 这次丑闻是舆论对科技公司面部识别技术发展的最新一次质疑。一些批评者称，这种技术可能被执法部门或行为不端者滥用，而且已经显示出种族偏见的迹象，据悉，一些面部识别软件在识别深色皮肤人士上表现不佳。 但是，即使一些公司采取措施，避免人脸识别在不同种族方面的表现差异，相关的行动证明也是有争议的，因为它需要大规模收集真实人脸的扫描和图像。 谷歌表示，它从一家名为兰斯塔德的人事机构聘请了承包商进行这项研究。谷歌两名高管周四在电子邮件中表示，谷歌希望承包商收集各种面部样本，以确保其软件适用于所有肤色的人。 谷歌高管在邮件中表示:“我们在这种情况下的目标是确保我们有一个公平、安全的功能，可以适用于不同的肤色和脸型。” 上述未透露姓名的人士告诉纽约媒体称，兰斯塔德公司派承包商去亚特兰大寻找黑人无家可归者，他还告诉该报，在承包商布置这一工作时谷歌经理不在场。 另一个未透露姓名的承包商告诉媒体称，员工被指示去寻找加州无家可归人士和大学生，因为他们可能会被5美元礼品卡所吸引，这些礼品卡是他们面部扫描的交换条件。 上述人事机构每周在美国和加拿大管理超过10万名承包商员工。该公司总部位于荷兰，在38个国家地区开展业务。不过针对相关新闻，这家公司没有回复置评请求。谷歌严重依赖合同工和临时工，这些员工的人数在谷歌内部超过了全职员工。 几位从事面部识别项目的匿名人士告诉媒体称，兰斯塔德的经理敦促外包工对接受面部扫描的人员进行故意误导，包括催促他们同意协议，并宣称扫描他们面部的手机并未并未进行数据记录。 谷歌高管没有在邮件中证实这些细节。他们说文章中描述的策略“非常令人不安”。高管们在邮件中表示，谷歌要求其承包商在研究中对志愿被扫描人员“诚实透明”，方法是征得他们的同意，并确保他们知道谷歌为什么收集数据。 “透明度显然很重要，对参与者进行误导是绝对不行的，”他们说。 谷歌发言人说，志愿者的面部扫描数据是加密的，只用于人脸识别研究，一旦研究完成就被删除。 2017年，苹果公司的一名高管告诉美国国会，该公司开发的面部识别软件使用了超过10亿张图像，包括在自己的研究中收集的面部扫描数据。“我们与来自世界各地的参与者合作，纳入了一个代表性别、年龄、种族和其他因素的人群，”这位苹果高管说。（腾讯科技审校/承曦）