关于市场调研的真实准确性验证,不仅仅是通过数据收集和记录来完成的,而是需要有特殊的市场调研数据验证方法。
针对B端企业调研,尚普咨询有自己的验证体系,进行多角度交叉验证,保证市场调研数据的真实有效性。主要表现在以下8个方面:
1. 陪同访问:委托方可全程陪同随访
2. 原始资料:项目结束后尚普咨询将全部一手访谈资料(录音、名片、照片、数据表格等)提交委托方
3. 中高层:访谈信息来自企业内部经理以上级别人员
4. 交叉验证:同一数据保证至少2种来源, 进行交叉对比验证
5. 保密:与委托方签订保密协议,访谈过程中绝不透露委托方信息
6. 一手调研:实际调研占比80%以上,二手资料及案头研究为辅
7.沟通机制:建群沟通:双方建微信群快速解决讨论问题;邮件沟通:每周五邮件汇报项目进度
8. 定期更新:定期更新最新数据(月/季度/半年度/年度)
数据来源:尚普咨询
尚普咨询企业调研专项负责人表示,此方法体系在项目的执行操作过程中,对保证市场调研数据的真实准确性帮助很大。
案例:
尚普咨询市场调研团队在接受某医药企业委托后,对指定竞争对手的整体情况、业务架构、经营情况等进行调研时,通过企业内部多名员工的访谈,以及数据的交叉验证,规避了很多经营数据的误差,用更精准的市场调研数据,为委托方提供了有力的数据参考。
数据来源:尚普咨询
数据来源:尚普咨询
另,从中国市场调研公司—尚普咨询得知,针对C端消费者调研,尚普咨询从多方面把控调研质量,保证市场调研结果的真实准确性。主要表现在以下3个方面:
1.问卷设计:尚普咨询将在问卷实际线下投放之前与委托方进行问卷沟通,确保问卷结构内容符合本次调研的目的。
2.小范围试访:在与委托方确认消费者问卷后,尚普咨询将在进行小范围内的消费者试访,并进行问卷的相应调整。
3.数据清洗:在消费者问卷回收后,尚普咨询将进行数据清洗,确保调研结果真实可信,可为委托方提供数据和信息支撑。
数据来源:尚普咨询
并且遵从严格的调研流程,保障数据的真实准确性。
数据来源:尚普咨询
此质量把控方法在项目的执行操作过程中,对消费者问卷的顺利执行帮助很大。例如:尚普咨询在进行中国某行业的消费者调研时,采用此调研方法和调研流程,不仅使项目顺利完成,而且得到了委托方高度认可,使委托方完全信任市场调研数据的真实准确性。
数据来源:尚普咨询
数据来源:尚普咨询
数据来源:尚普咨询
在特定调研运用中,二手数据的收集也是影响数据真实准确性的关键因素。使用过于陈旧的数据比完全不使用数据更危险,尤其是在迅速变化或高度变动的市场环境下。所以及时进行数据的更新处理是非常必要的。
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