得助智能：企业如何利用数据做运营

1、利用数据优化产品、运营策略

利用客户数据来决定产品开发优先顺序和产品特色。数据的采集切忌大而全，数据分析需求也是随着产品不断迭代的，明确长远和当前阶段的分析需求，让分析更有目的性，技术执行更高效。

场景举例：客户反映希望能够改善公司管理客户退货商品软件。为此，公司制作了一个测试版的软件供客户使用，借此了解他们使用软件核心功能后的想法。经过一段时间的使用，根据客户的使用数据以及客户的反馈，客户反映这正是他们所需要的。这个结果出乎意料，不仅让公司无需重新开发软件，而且为此省下了一大批资金。

2、使用数据来激发销售力量

先进的分析可以提升整合信息的能力。并能够有效激发销售力量。在另一个例子中，通常情况下，称内部一份数据报告为“ProCat”（revenue by product category，按产品类型区分的收入），其中的销售数据反映，必须微调某个核心产品的销售方式。这个早期预警远早于标准销售报告，于是立即进行调整，核心产品的销售额立即翻番。如果没有遏止销售额逐步衰退的趋势，很有可能在几个月之后造成重大灾难。而每月建立ProCat报告的成本基本为零。

所以数据对企业的运营至关重要