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麦肯锡研究报告:《医院已死,医院万岁!——塑造下一代医院的创新》

世界在变,医院也在变。为了应对巨大的外部压力,在医疗服务的提供方式和医院的结构方面的创新正在出现。通过这些创新,医院可以更好地在更恶劣的条件下生存,甚至是持续发展。

当前医院面临的九种主要压力是:

患者人群及其需求的变化

患者期望的提升

在社区环境下可更好地提供许多种医疗服务的共识

数据显示,高质量的医疗服务需要大容量的中心,以及独立的单一专业中心的出现

临床知识和技术的进步

数字科技对医疗服务的影响

难以吸引和留住高技能人才

财务和资金方面的挑战

注重医疗质量的强制要求

虽然这九种压力的相对重要性因国家不同而异,但它们在全球各地都在不同程度地发挥着作用。为了调查医院是如何应对的,麦肯锡的研究团队通过对医疗专家的访谈,结合广泛的桌面研究,确定了全球最佳实践。

他们的研究结果表明,当今世界各地的医疗机构面临着几个紧迫的任务:强化临床质量;加强以患者为中心的个性化医疗;改善患者体验;提高其效率和生产力。因此,医疗机构在不断创新医疗服务——通常是为了实现多重目标。这些创新包括采用精益和标准化流程以提高质量和优化生产力;提升自动化程度和增加非医疗工作人员,以改变其临床工作人员的结构与布局;采用新技术以较低的成本提供更好的服务;让患者更多地参与到自身的医疗保健中;利用患者产生的数据实现个性化治疗。实践表明,已取得最佳效果的医疗机构对变化管理的重视不亚于对变化本身的重视。通过改变临床和非临床工作人员的思维模式和文化,这些医疗机构增加了他们组织的灵活性,并实现了持久的成功。

一些国家可能还没有感受到重塑其医院的外部压力。但,这只是一个尚未意识到,而不会永远意识不到的问题。今天所有的医院都必须就如何改变他们提供医疗服务的方式做出抉择。如果他们想要提高效率,满足患者和医保机构的期望和要求,并吸引和留住最好的员工,医院需要持续创新。

此外,今天还会随邮件送上2019年2月11至15日在美国奥兰多召开的HIMSS19大会的一份演讲课件,题目是《为医疗设计一个成功的公民数据科学战略》。

为了在今天的数字经济中竞争,医疗机构需要新的方法来扩展整个机构的人工智能应用。几乎所有的医疗机构都想在数据科学方面做得更多、更好,但他们不知道从哪里开始,也不知道如何恰当地赋能于数据科学家来避免常见的人工智能出错事故。

本演讲讨论了如何利用现有的分析人才进入公民数据科学,并分享了采用增强数据科学的先行者的、经验证的最佳实践和经验。还详细介绍了范例方案的路线图、推荐的人员配置、技能提升、良师指导和正在进行的治理。

每日鲜鸡汤

Problems are are not stop signs,they are guidelines. 难题,不是止步的标志,而是前行的指示。早上好!

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191019A06WFU00?refer=cp_1026
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