企业沟通协作应用程序Slack最新发布了工作流程构建器(Workflow Builder)可视化工具,让用户可以创建自定义的工作流程,来自动化日常工作的执行,用户可以使用工作流程构建器来标准化收集团队请求数据的格式,或是即时回应线上服务故障,也能自动发送欢迎消息给新成员,帮助进入工作状态。
现在用户可以直接利用官方预先构建的工作流程模板,开始自动化执行各种日常工作。像是利用工作流程构建器,设置定制化的表单,在企业服务发生故障的时候,标准化回应故障数据的输入,并在Slack上迅速向负责人发出通知。表单的设计可以用来回应设备丢失、公司网站无法访问或是付款程序发生故障,这些填好的表单能发送到多个频道中,而各频道成员也可以就该消息回应,进行讨论或是更新最新信息。
对于需要收集信息的工作,工作流程构建器也能发挥作用,用户可以定制化表单请求信息,像是办公室的日常用品订购,或是组织成员的出差准备。以出差请求为例,负责人员可以便用工作流程构建器设计一个定制化表单,让需要出差的组织成员填写姓名、出差地点以及住宿等需求,而这个请求则会变成一个对话,负责人可以与成员直接对话沟通。
另外,像是当组织成员加入项目与团队,或是新进员工加入公司时,只要使用工作流程构建器,就能在成员加入频道时,自动为他提供需要的资源,新加入成员也不需要花时间询问别人。工作流程构建器可以提示新成员填写简短的个人介绍表格,并转贴到#welcome频道,让组织其他人可以认识新的成员,也能为新加入项目或团队的人,发送欢迎消息,介绍基本知识,以及可以询问问题的对象,或是能够找到更多消息的地方。
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