vivo获2019品牌口碑榜第一，打造品牌形象是关键因素

在我们日常选择智能手机时，大部分用户更加看重一个品牌的口碑。大家希望通过口碑，更详细地了解到某一品牌的手机的实际使用情况。然而口碑作为用户口口相传的一个因素，常常都是无法量化的，直到最近有人尝试通过大数据来解决这一问题。近日，第八届小蛮腰科技大会在广州举行。在大会上，八爪鱼与云听CEM创始人刘宝强先生受邀出席5G时代论坛，并联合南都大数据研究院发布了2019手机品牌口碑榜。

在2019手机品牌口碑榜中，八爪鱼与云听CEM利用大数据得出了一个品牌的正面声量、负面声量、总声量，然后的综合给出了好评率。我们可以发现，三星在前些年“爆炸门”的影响下，口碑榜倒数第一，和实际销量成为other的事实相符，可见这个榜单相当真实。而vivo凭借着88.99%的好评率名列榜首，足见vivo已经拥有了良好的口碑，它的产品更容易被用户所信任。显然口碑不会凭空诞生，vivo良好的口碑是有它坚实的产品和良好的品牌印象所打造的。

多年经营，树立品牌

在2011年4月，vivo发布了它的第一款智能手机vivo V1，这标志着vivo正式进入了智能手机领域。在进入智能手机领域后，vivo并没有选择好高骛远，而是怀着深入到用户中去，为用户打造方便快捷的线下销售系统，并且在怀着本分、诚意的态度给予用户好产品。截止到目前为止，vivo已经在国内600座城市中，拥有了7000家线下品牌门店，并还建立超过25万销售及售后网点，让用户买得放心，售后就在身边足够方便。在国内发展的同时，vivo也已经进驻了18个国家，为更多海外用户带去优质的服务。

在庞大的线下销售体系中，vivo始终坚持保持手机的品质，并为此拥有了自有工厂，打造了自己的生产体系。目前vivo在全球有四大生产基地和六大研发中心，总计拥有122条现代化生产线，每个月有超过1000万台的生产制造能力。和这种庞大的生产系统所搭配是团队的力量，目前vivo不算设计人员，它有着3万多名产线员工，并且在其中建立了超过2000人的专业品质管控团队，让vivo的手机在自己厂里生产，不管是品质还是数量都足够过关，用户不用抢购也不用忍受产品频繁出现小问题之苦。

坚持创新，产品领头

在打造产品的基础素质和不断优化品质的同时，vivo也一直已消费者的需求为导向，长期坚持着创新进取，才能让用户始终认可它的产品。X系列作为vivo的中流砥柱，在进入全面时代后深知用户在真全面屏的需求。在经过刻苦研发后，正式推出了vivo X20Plus屏幕指纹版，第一次实现了屏下指纹识别量产。直到如今，vivo X27带着了第六代屏幕指纹HD版，搭配上vivo成熟的机械升降机构，为消费者带来极致真全面体验。

在拥有经典的X系列外，vivo在今年开拓了全新的子品牌iQOO。这个子品牌将互联网用户需求放在首位，首款机型就带来极致的性价比和强劲性能。在5G时代来临时，iQOO Pro 5G版更是作为国内首批5G手机登场，为用户带来骁龙855Plus和5G相当结合的极致体验，并且带着“5G普及价”加速了5G手机的普及速度。

为了更好地向手机未来技术探索，vivo在2019年6月开启了NEX系列，到如今带来了NEX 3 5G。这款手机作为vivo的第二款5G手机，不仅仅拥有成熟的5G技术和强悍的性能，所带来的瀑布屏的极致造型和背后的奥利奥三摄，都引发手机行业的潮流。

vivo手机在不断升级技术、创新发展的同时，打造了完善的销售体系和生存体系，为用户带来品质优秀的机型，也难怪会在手机品牌口碑榜中名列第一。希望各大厂商都注意口碑，良性的竞争中共同成长。