智慧医院 智能管理：医院RPA服务

作为医院管理者，您是否也面临以下挑战？

在频繁的医改新政面前，面临医疗控费的巨大压力；

随着医保支付制度的改革，如何实现效率提升；

多点执业环境下，面临人才及患者外流；

陈旧的医院信息系统与新增的管理需求矛盾；

并购的医院缺乏统一的监控体系及手段；

……

RPA无需改变现有应用系统或技术，以更低的成本和更快的速度实现自动化。通过机器人释放现有人力，专注于更有价值的工作。

什么是RPA（机器人流程自动化）？

RPA的5大特征能简单高效地实现重复规范流程的自动化

无需人工触发，自动执行一连串流程；

基于现有系统，部署速度快；

无需复杂的编程语言；

受到人的监督管理；

将重复流程自动化。

RPA实施给医院带来显著的价值

实施RPA给医院在成本、效率、准确率、管理覆盖范围等方面带来明显的提升

效率层面

时效性：快速获取最新数据，快速获得初步分析结果

释放人力：机器人可实现取数 — 汇总 — 整理 — 初步分析 — 报告底稿自动生成，让员工专注在审阅结果与问题解决

效果层面

覆盖广：可实现全数据、全科室、全流程的覆盖

新突破：无效数据变成有效数据，如图片转成电子数据，零散数据转成结构化数据，可实现更深更广的分析比对

附加价值

基础数据：建立各类基础数据库

流程挖掘：RPA实施过程需深刻理解端到端的流程信息及业务需求，定位出当前机器人控制重点及深度挖掘的方向

医院RPA实施主要场景及功能示例

医院RPA成功实施案例

普华永道在全国率先为广东省人民医院RPA，成功实施了全国第一个应用于医院的RPA，就RPA技术在医院不同场景的应用实施有丰富的经验。

案例一：耗材监控

定期自动对全院的医疗耗材使用情况进行有效的监控与分析。

价值：

极大提升效率；

监控覆盖面更深更广；

灵活自定义监控规则；

协助降低耗占比，控制耗材成本。

案例二：供应商管理

从外部第三方信息渠道（比如天眼查系统和政府采购严重违法失信行为信息记录网）获取资料；

获取互联网信息；

与医院系统供应商信息进行交叉比对，识别存在高风险或利益冲突的供应商。

价值：

实时全面监测；

动态监测，识别不合规供应商；

建立供应商风险数据库。

文章来源：普华永道中国（PWCCHINA）