协会信息化需求不一样，但有了这些，协会信息化就完成了80％

随着社会主义市场经济体系的完善和政府职能向“经济调节、市场监管、社会管理、公共服务”转变，给行业协会提供了很大的发展空间。关于规范市场秩序和行业协（商）会发展，国家提出了明确要求，行业企事业单位及行业协会本身应明确要求，抓紧进行行业自律建设，适应市场经济发展的要求。

协会的信息化建设已是大势所趋，每个协会在实际管理过程中，对于信息化管理的功能需求和侧重点都不尽相同，但是求同去异，在协商会的信息化过程中，普遍具有这些共同点：

一、办公自动化

一说起单位信息化建设，绝大部分人第一反应就是使用OA系统，没错，OA办公自动化是大多数单位信息化的必选项之一。

但对于大多数行业性的协商会来说，行业协会秘书处办公人员数量不多，大部分协会少则几人，多则数十人左右。人员数量决定办公系统较少使用或不使用，所以在协会使用办公系统意义不大，日常办公钉钉、微信企业号均能完成日常办公要求，没必要使用专业办公自动化系统。

二、协会网站

网站对于协会来讲是个很好的宣传工具，对协会业务开展、对外宣传、会员吸纳意义非凡，基本上90%以上协会首要信息化目标就是建设协会自己的网站。下图为会软之家为协会量身打造的门户网站：

三、微信公众号

微信公众号建设作业不亚于协会网站建设，随着智能手机发展及微信用户普及，协会建设服务号就十分有必要，且大部分协会决策层也认识到微信公众号的作用，所以微信公众号对协会信息化来讲，开通、建设及运营对协会发展有重大意义。下图为会软之家为某协会开发的基于微信公众号的微网站和网上办公平台。

公众号分为订阅号和服务号，协会可根据自身业务需要开通订阅号和服务号，区别为：

1、“订阅号”每天可以群发一次。 “服务号”每月可以发表四次。

2、“订阅号”的消息折叠出现在订阅号的文件夹中，不会收到微信提醒。 “服务号”的消息出现在微信聊天列表中，会像收到消息一样有微信提醒。

3、“订阅号”无论认证与否都不能进行微信支付。 “服务号”认证成功后可以建立微信商城，进行微信支付功能。

4、“订阅号”完成认证有自定义菜单功能。“服务号”无论是否认证都会有自定义菜单功能。

5、“订阅号”不支持多客服服务（适合粉丝关注少的公众号）。“服务号”支持多个客服后台在线与粉丝们进行及时交流。（适合粉丝关注较多的公众号）。

需要注意的是：服务号申请不收费，认证需收300元服务费，无论认证成功与否都不会退回。认证后每年需支付300元服务费。订阅号认证也要300元服务费，如果订阅号名字没通过的话，有3次免费修改机会。3次之后名字还是未通过。则300元服务费不退。如果需要继续申请，需要在交300元服务费。

四、会员管理系统

会员是协会生存之本，如果一个协会没有会员、或只有少量几个会员，则协会就没有存在的意义。如何管理会员资料、会费缴纳、与会员进会有效沟通，所有协会均会遇到此类问题，所以个人认为单位会员、个人会员在100个以上，均可以使用会员系统，现在市场上有很多公司都搭建了免费的会员云平台，如：会软之家、中科服等。

五、会议回执、活动回执

协会最大的作用就是沟通桥梁，所以基本上所有协会在日常工作过程中都会举行会议或活动，而收集会议回执，活动回执工作量大，而且容易出错，所以在协会信息化中，有必要使用管理系统来解决这个问题。上述提到的会软之家、中科服等软件平台均能解决此问题，提高协会人员工作效率和工作质量。