变更管理：IT主管必须采取的5个步骤

变革从来都不是容易的，但是采用一些关键步骤将为IT主管提供实现积极改变的好机会。

变更是不可避免的，因为IT主管对此都非常了解。为了保持相关性，企业必须能够适应当前的形势。对于企业管理人员及其IT主管而言，数字化转型是影响企业业务运营的关键。

无论是显著的还是微小的变更，成功的变更管理流程都可以很大程度地降低风险，并为关键服务提供帮助。

IT主管如何确保成功地变更管理需要考虑以下五个步骤，以确保对变更进行一致的管理，并建立经常性的制衡机制，以建立和支持已实施的企业运营模式。

1.遵循流程

成功实施变更的IT主管知道当前组织的基础设施所处的位置以及他们的目标。这些人还知道定义明确的流程将帮助他们实现这一目标。

有一系列变更管理流程可供使用，但重要的是找到认为适合企业和变更性质的流程。确保考虑了领导、经理和个人贡献者的角色。需要记住，其目标不仅是实施变更，而且还应确保变更随着时间的推移可持续发展，并成为组织结构的组成部分。遵循结构化的过程将有助于实现这一目标。

2.定义成功

成功的定义不能含糊其辞。在实施变更之前，必须明确如何衡量成功，以便整个团队清楚地了解应关注哪些指标。当团队成员了解组织正在努力实现的目标以及他们的贡献如何影响这些成就时，将会努力帮助团队实现最终目标，需要确保团队成员讨论如何实现目标，这一点很重要。随着变更的开始，IT主管应定期报告实现既定目标的进展情况。

3.交流成功经验

随着IT主管开始看到采用变更的早期成功，至关重要的是在组织和个人层面快速复制这些早期成功，以保持发展势头。为此，IT主管需要广泛地交流这些成功经验。

将早期的成功(无论有多小)转化为团队成员可以理解的成功故事。这些故事将使知道他们已经正确地做了什么，以及团队想要做些什么，并使他们思考如何做类似的事情。

4.考虑所有利益相关者的需求和看法

在实施任何变更之前，IT主管必须考虑变更将如何影响企业每个人，其中包括经理、员工、合作伙伴，甚至客户从利益相关者的角度考虑需求和看法，对于准备和规划这些变更的推出是很有价值的。

充分了解变更将对所有利益相关者产生的影响将有助于更好地参与，因为这将为企业希望看到的每个团队的结果提供清晰的信息。

5.进行小规模、快速、渐进式变更

变更需要迅速发生。如果变更花费太长时间才能实施，则可能变得无关紧要。在技​​术变更方面尤其如此。IT主管需要摒弃“等待和观望”的方法，而是致力于进行小规模、快速、渐进式的变更，以创造动力，以便有可能面对未来的组织变化。

对于努力采用这种方法的IT主管来说，有许多工具可以帮助更快地实现变更，并帮助用户采用、自动化、跟踪和报告。

对于希望成长并成为市场领导者的组织来说，变更是必要的。随着数字化转型对传统企业的持续威胁，现在是变更的时候了。对于负责使其组织加快技术颠覆速度的IT主管来说，以上5个步骤将有助于成功地实现变更管理流程。