金融科技助力亚洲金融业，2021年竞争力将上升40％

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随着亚洲地区的金融业纷纷加大金融科技的投入，超过一半的金融机构在客户参与度、利润率和商业智能等方面都有所改善。根据微软亚洲研究院发布的一项研究，2021年使用金融科技的亚洲金融机构的竞争力有望提高40%。

金融机构需要解决三个关键问题：如何利用数据和科技开展业务，如何在客户之间建立和保持信任以及如何利用合作伙伴关系加强创新地位。不同的金融公司，如资产管理公司、银行和保险公司，都在投资金融科技技术，以提高其业务流程的效率。机器人顾问、在线账户和能够分析优化消费者决策的电子钱包，都是金融行业推出的热门产品。调查显示，90%金融公司都认为这些科技产品的研发会极大改善用户体验。

尽管金融科技正在兴起，目前亚洲地区只有一半的金融公司采用了这些技术。研究认为，金融企业在采用人工智能等金融科技技术方面面临的最大障碍包括缺乏专业人员和持续研究计划、缺少科技行业思维和缺少先进科技工具。64%的金融行业受访人员表示，员工在发展金融科技方面无权承担风险自主决策。58%的受访者认为公司的高层领导不鼓励主动创新，另外68%的人认为员工不会承担超出工作职责范围的任务。这些因素都降低了当今金融科技技术在金融业的应用效果。

对此，国际数据公司（IDC）亚太地区副总裁Victor Lim认为，要想推动金融科技在金融业的应用，需要公司的高级管理人员直接曾参与金融科技的实施项目——“企业领导者不仅需要满足金融科技基础设施的要求，还需要制定一个清晰的发展愿景，并鼓励员工持续学习金融科技技术，增强公司发展潜力。”

对于使用金融科技技术是否会减少员工的工作岗位这一问题，67%的受访人员表示，金融科技在未来会增加行业工作岗位，但是短期内不可避免地会对一些已有工作存在冲击。目前来看，金融科技行业的人才需求空间还是非常旷阔的。

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