互动设计调研

最近做了一些关于互动的研究，发现了互动的各种方式，对互动也有了不一样的认识，主要从3个方面来讨论：互动的定义，价值/目标，互动种类

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互动定义

互动的主体是人，媒介是手机产品或者说是界面，可以从这两个方面理解

1.人与界面之间的互动从而产生联系，包括人向产品发起的互动，比如操作后的震动反馈，操作后的即时反应，手势的即时反馈；和产品邀请人发起的互动行为，例如界面微动效等向人传递信号/状态，用户用某产品一段时间后产品主动发起评价活动等；

2.人与人通过界面/产品进行各种各样的互动产生联系，比如点赞，评论，社区交流，XX人已看，其他人也在XX等突出人在某个场景中的作用 ，从而让人与人之间从心理上或者动作上产生某种互动；

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互动的价值和目标

1.烘托氛围，使产品更通人性和变得温暖，引导人参与进来到产品中

2.增强人与人之间的情感纽带和促进其联系

3.增加趣味性，更好地服务人，提升人对产品的满意度

4.丰富内容构成，使内容多元性呈现，为人提供多维度的满足

5.为用户提供情感宣泄口，激发宣泄

6.互动成功或被别人认可时，增加参与感和成就感

7.互动操作与互动产生的内容能对用户产生更多的吸引力，激发好奇心

8.互动生态沉淀的内容增加说服力，真实可信，并且可持续更新

9.不同领域细分的群体稳定后不断扩大，粘性增加，为产品创造更多利润点

......

可以看到互动行为以及内容的沉淀对用户和产品双方是互相促进互相成就的，这使得互动在产品设计上的意义变得重要。

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互动的种类

经过对市场已有的产品进行调研，根据互动的由对用户能量消耗轻到重的行为将之划分为4个类型

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轻互动

轻互动：主要是指用户通过轻量操作就可以完成互动，且用户无需长期维护该关系，例如点赞；或是通过轻量的人与产品互动效果展现达到营造氛围，吸引更多人参与目的的动效，例如朋友圈广告中的“XXX个朋友可能看到”

主要人群——陌生人之间，内容与消费者之间

主要操作——点击，长按，左右滑动等

主要的运用场景——对内容表态

对产品设计的要求——操作简单，响应效果即时且有趣

产生的价值——快速宣泄情绪，并得到响应，用户互动意愿高

QQ空间的互动

好奇心日报话题中点击弹幕可进行点赞

长按评论呼出气泡/点击弹幕可对此弹幕操作

马蜂窝XXX人在旅游

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弹幕

弹幕：对内容发表看法并汇聚在某一块区域进行滚动展示，与内容转变实时联动的互动方式

主要人群——内容与消费者之间

生成方式——评论区内容前置，用户实时实地发言

呈现方式——竖向/横滚动

主要操作——点击，输入文字

产生的价值——增强内容活跃度和内容的联系性，用户能较快宣泄情绪

音乐直播间的竖屏滚动弹幕

QQ空间动态评论前置至照片

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虾米音乐评论前置为弹幕

对弹幕“+1”操作可产生弹幕

漫画中可随意定位弹幕位置

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评论

评论：对内容进行发表意见或者对已发表的意见进行二次甚至多次发表。

主要人群——熟人之间，陌生人之间

呈现方式——单线呈现，树状呈现等

主要操作——输入文字

产生的价值——能沉淀较为轻量的消费内容，增强内容的活跃度，加强人与人关系

评论单线呈现

评论树状呈现

4社区

社区：有相同兴趣的一群人聚集在某个圈子里面进行交流。小到豆瓣小组讨论，大到微信，知乎等

主要人群——专家，熟人，陌生人之间

主要操作——输入文字，承载在以上所有的互动方式

对产品设计的要求——有强大完整的社区规划产品逻辑，较难建立

产生的价值——能沉淀优质内容，建立生态供其他人消费，群体内的人和人之间的关系较稳定，易对产品产生利润，且参与感成就感较强

在不同的产品设计阶段或者不同的产品形态上，可以采用不同的互动方式来激发用户，鼓励用户表达，从而促进产品价值的体现，产品对“人”的关怀体现，让产品更加有人情味，更有“人性”，更加温暖。

ps：封面用了香奈儿的秀场，觉得秀场景色与模特/观众/服装之间的联系和互动很和谐美好。