以史为镜：工业革命发展史对当下海尔革新的启示

从过往中总结规律并应用于指导解决现实问题，既是一种能力，也是一种格局。只要深入思考，历史永远如当下一般崭新。海尔，一家有着35年历史的企业，凭借在物联网时代不断进行革命性创新，实现了企业管理的“工业革命”。

历经农业革命、工业革命与信息革命，人们始终围绕如何更有效传递信息、如何更有效产出能量两个关键点螺旋式进步。这一思路不仅对理解人类发展史有着借鉴意义，对于如何优化企业管理模式同样有着很大启发，毕竟企业作为当今最重要的生产要素管理载体，本身便是人们探索如何更有效传递信息、更有效产出能量的重要一环。

信息时代，随着互联网及自动化、智能化设备的普及，人类传递信息与产出能量的水平再一次实现革命性提升，传统管理理论向现代管理理论过渡成为必然趋势。现代管理理论差异于古典管理理论强调系统化、重视人的因素也并非凭空产生，而是底层思维转变的结果。

底层思维的转变，促使海尔结合更有效传递信息与产生能量的路径，创造了“人单合一+链群合约”管理模式。该模式以彼得·德鲁克强调的人的价值为落脚点，涵盖取消管理中层、员工直接对用户体验负责、8-10人自组成独立创业小微、目标一致的小微利用区块链技术组成链群、链群间通过链群智能合约实现增值分享等要点，最终实现海尔品牌生态的自驱动、自演进、自优化。

同时，针对物联网发展必须与场景相结合的特质，海尔提出了场景生态方法论。即伴随海尔生态的整体繁荣，产生了可容纳大量外部企业的生态位，生态攸关方可在参与过程中实现价值共赢。

如海尔赋能的衣联网平台，仅基于智慧阳台一个场景生态，海尔便可以吸引100余家晾衣架、窗帘、洗衣柜等企业参与，一方面不断优化用户体验，一方面所有生态攸关方均得到增值共赢。不仅如此，衣联网也凭借在场景生态方面的建树，成功吸引到了哈佛商学院教授克里斯祖克的注意。

在看过《与用户零距离》等哈佛案例后，克里斯祖克对海尔很钦佩。海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏向他讲完衣联网的例子后，兴克里斯祖克兴致盎然地说到：“我有很多问题，可能有上千个问题，您介意吗？”随后，从CEO怎么分配时间、海尔生态的建立、小微的规模、人员的聘用、具体操作机制到智慧阳台怎么吸引健身器材供应商、小微的跟投、持股比例、海尔的未来愿景等，祖克连番发问，直到最后一个问题“哪个小微是最成功的案例”，张瑞敏向他讲了海尔生物医疗上市的例子，祖克赞叹道“非常成功的尝试”“非常了不起”！