苹果删除在线商店所有用户评论；双11负面消息超65万条

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苹果删除在线商店所有用户评论

11月17日，苹果在官网所有产品页面上删除了“评分和评论”部分。目前尚不清楚是什么促使苹果做出这一决定，或者苹果何时会重新显示用户评论。AppleInsider从读者那里获悉，苹果在线零售商店页面上缺少“买家评论”部分。

用户还指出，这些页面已从美国，英国和澳大利亚的苹果在线商店中删除，这表明这不仅是一个错误，而且苹果官方有意为之。苹果在上周末取消了这些评论，不过还不清楚为什么会这样。众所周知，苹果公司之前甚至会留下用户对产品的负面评论，这些评论向客户展示了透明度和诚信度。AppleInsider检测之后，发现评论是在11月16日晚上到11月17日早晨之间的某个时间点被撤销的。

“双11”负面消息超65万条 快递、售后等吐槽声最多

“双11”购物节进入第11个年头，交易额继续扩大。今日（11月21日），中国消费者协会发布的舆情分析报告显示，11月1日-11月15日共计15天的监测期内，共收集“双11”相关“消费维权”类负面信息655376条。

哪些问题最集中？监测期内，快递、售后服务、预售规则、促销宣传、产品质量、价格和信息骚扰等方面问题较多。其中，快递、售后服务、预售规则和促销宣传方面的负面信息均超过10万条。