中国移动回应携号转网问题：合约期不会超过20年

如今携号转网已经在三大运营商之间开启，而近日中国移动在媒体沟通会上对用户携号转网的相关问题做出了回应。

关于相关问题，提出了三方面的解决的方案，规范合约期限：对于无固定合约期以及合约期过长协议进行全面梳理，比照合同法相关条款，合约期不超过20年。解决历史遗留问题：对于合约期超过20年的老客户，全部调整时间不超过20年；对新办理合约的客户，统一按新协议进行。推动协议可视化：积极推动协议电子化、可视化。

针对靓号携转难的问题，中国移动也给出了解决办法，如果靓号协议已经到期，即可自由转出；若协议未到期，且协议中有明确的解约条款，则按相关条款执行；如果协议未到期，但协议里无明确解约条款，则需根据合同法相关内容，解除协议，此后方可办理携转。

此前，工信部正式宣布开启全国携号转网服务后，据统计，截止11.26日已完成携号转网的用户数达316万，其中中国移动的转出数为57.6%。可以看出，当前大多用户是从移动转出。中国移动对此也表示：转入欢迎，转出感恩。

本文编辑：周彤