成本估算工具和技术

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Vol.038 成本估算工具和技术|主播：萌萌

管理小学问，每日微课堂。

这里是光环微课堂，每天七点半，一起聊聊项目管理的修行之道。

今天我想和你分享的内容是“成本估算工具和技术”。

如果你也喜欢今天的文章，欢迎拉到文末给我们点个在看。

在我们估算项目成本时，最常见的方法，一个是“自上而下的估算方法 ”，一个是“自下而上的估算方法”。

“自上而下的估算”也是一种专家判断的方法 ，它所使用的数据都是来自于历史的经验值。

很多时候企业领导在做成本估算时，多半都是使用的这种自上而下的估算成本的方式。

一般是想一下以前做类似项目的时候花了多少钱，或者是问一下其他公司的人做类似的项目花了多少钱。

这其实就是一种基于经验和历史数据做出来的估算。

如果想要做好自上而下的估算，有几个要素是必须要考虑的。

首先，专家判断是基于历史数据的，这就意味着我们必须要有历史数据。

如果企业没有历史数据，不知道以前的项目花了多少钱，那么用这种方法估算成本就会比较困难。

另外，如果我们自己没有历史数据的话，我们可以考虑一下是不是能从其他的地方获取历史数据。

我们公司没做过，那么是不是有别的公司做过，或者我们可以去找一些专业机构，这些专业机构可能会有更多的历史数据。

这种估算方式最难的一点就是，能不能找到以前类似的项目作为参照，这样我们才有可能进行自上而下的估算。

所以，自上而下的估算不是随便拍脑袋就有结果的 ，它更多的是基于以往的历史数据和经验做出来的成本预测。

另外一个比较典型的方式就是“自下而上的估算”，这种方法是把项目拆分成不同的活动，然后对单个活动或工作包的成本做具体、细致的估算，再把所有单个活动的成本向上汇总，就可以估算出完成项目所需要的总体成本了。

不过，自下而上估算会有一个问题，那就是每个人在估算自己的工作量的时候，为了规避风险，都会多算一些成本进去，这样会给自己留有一些余地。

其实这是很正常的一件事，但如果每个人都多放一部分缓冲的资源进去，那么我们估算出的项目成本水分就会多一些。

在我们估算成本的过程中，最常用的方法还是“三点估算”。在讲时间管理的时候，我们已经讲过三点估算的概念。

三点估算源于计划评审技术，在这种技术中，三点估算最大的好处就是把项目可能会面临的风险因素考虑进去了。

在三点估算中，有三个最常用的值，分别是最乐观的估计（a)、最有可能的估计（m）、最悲观的估计（b）。

把这三个数值进行加权平均计算，用最乐观成本加上最悲观成本，再加上4倍的最可能成本，然后除以6，就会得到我们的估算值。

图38-1 三点估算示例

三点估算其实成功的帮我们解决了风险的问题。

当我们讨论最乐观的情况时，考虑的是所有的风险都不会发生；而当我们讨论最悲观的情况时，考虑的是所有的风险都发生了。这是两种极端的 情况。

而最可能的估计，更多的是我们基于历史经验，看绝大部分的项目花了多少钱，这是基于可能性最大的情况作出的估算。

把这三种情况的数值进行加权平均计算之后，得到的才是最接近实际项目成本的估算。

这就是三点估算在项目成本管理中的一个应用。而且这种应用其实非常广泛，基本上所有的大型项目一定会采用这种方法去进行成本的估算。

除了刚才所说的三点估算之外，“参数估算”、“储备分析”和“质量成本”也是估算成本比较常用的方式。

“参数估算”我们之前已经说过，其实就是根据历史经验去形成一些数学模型，这样我们不用对每个细小的工作都去进行估算。把我们能获取到数据放进去，通过这样的模型就能自动的计算出成本来。

“储备分析”其实也是考虑了项目风险和不确定性因素的问题。

因为项目管理本身就是说风险比较多的工作，所以我们做任何估算的时候，都要考虑到风险的问题 。

当我们谈到风险的时候，就有这样一个问题产生了，那就是为了应对风险，我们需要准备多少资源。因为一旦风险发生了，就会产生额外的投入。

这个额外的投入，我们是需要提前储备出来的，否则当风险真的发生的时候就会没钱用。

还有一个就是质量成本， 在做项目的过程中，为了保证可交付成果有一个很好的质量，我们必须要留出来一部分资源。

这部分资源可能会用来作为预防成本，也就是为了防止出现质量问题，需要做一些预防性的工作，做这些工作需要花的钱就是预防成本。

另外，这其中的一部分资源也可能用来作为评价成本，也就是我们自己去检测可交付成本质量好不好，这也是需要成本的。

还有一部分资源可能会被用作失败成本，如果可交付成果出现质量问题需要修复，那这也是需要花钱的。

预防成本、评价成本和失败成本这些我们都会归入到质量成本中。

在我们估算成本的时候，参数估算是通过一个数学模型，解决我们估算复杂程度的问题；

储备分析则是考虑到项目的风险和不确定性之后，预留出一部分资源，保证发生风险的时候，我们有资源可以应对；

质量成本是从质量的角度出发，为了保证可交付成果的质量，也需要预留出一部分资源。

这些虽然都是项目的成本，但是它们的用途和目的是不一样的。

项目经理在做成本估算的时候，除了要估算完成项目的直接成本，还要考虑应对风险的成本和提升质量的成本。

好了，以上就是我们今天的主要内容，通过今天的内容你可以知道——

（1）估算成本最常见的方式是“自上而下估算”和“自下而上估算”，自上而下估算更多的是基于过往经验和数据做出的成本预测，自下而上估算是先对单个活动或工作包进行具体详细的估算，然后向上汇总，得到完成项目所需的总体成本。

（2）使用三点估算的好处是，在估算成本时，考虑到了项目可能面临的风险和不确定因素，使用这种方法估算出来的成本是比较接近项目实际成本的。

（3）在做成本估算的时候，除了估算完成项目活动的直接成本，还要考虑应对风险和提升质量的间接成本。

希望通过今天的内容，你能了解估算成本比较常用的工具和方法，我们下期再见~

今日BGM

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今天我们是使用的BGM是经典电影《岁月神偷》的插曲《再会，小小太空人》，歌曲收录在电影同名专辑中。

这首曲子的旋律悠扬婉转，就像跟一位老朋友围坐在火炉旁，听他娓娓道来，讲述自己从少不经事到看透生命真谛的故事。

当音乐响起，也是他和那个曾经喜欢头戴鱼缸装扮成小小太空人的自己说再见的时候，从少不经事到经历家庭变故成为一直陪伴在母亲身边，乐观坚强的少年，他和这个家庭的坚强乐观，也是无数中国香港底层市民生活态度的缩影。

就像电影开头所说，“在变幻的生命中，也许岁月是最大的小偷”，无论岁月如何诡谲以及人生诸多困顿，那始终一以贯之的信念与无处不在的真情才是生命最最动人之处。