“会员就是任性,90秒广告为您跳过。”
是不是很熟悉?这是某视频平台上,邀请大家购买视频会员的广告语。
早些年,确实有人会相信这些,可如今人们再看到,最多也就是一扫而过,绝对不会相信这种鬼话了。因为即使买了会员,视频广告还会不时的出现,而且会员也不能“随意看大片”,有的影片仍然要付费。
悟空财税了解到,近日浙江消保委针对视频网站付费制做了一项调查。调查显示,80%以上的网络视频用户购买会员,都是出于“免广告”目的。而这其中又有超70%的的用户表示,购买会员后仍然会遇到广告。
事实上,不仅是浙江,全国的网络视频用户都遇到过同样的问题。视频平台提供的会员,最多只能去除片头广告,并且需要手动去除。而在影片观看中,仍然会遇到1到2例,其中包括视频平台自己的可手动去除的广告,和一些热播剧由演员穿插的创意广告。
会员,形同虚设。
另外,除了“会员免广告”,“会员看大片”也是吸引不少用户购买的一大诱引。而实质上,这也只是视频平台吸引用户的一种手段。当观看一些经典老剧和热播电影,用户需要再次缴费1-10元才能观看。更令人招厌是,这些“再付费影片”并不是永久的,购买后需要在一定时间内看完,否则需要再次付费。
看到这里,你是不是认为视频平台的“套路”用完了?别急,还有!
当你狠心买下视频会员的那一刻,隐蔽的“自动续费”便会不经意间套上你。在会员支付页面,系统会自动勾选“连续包月”服务,腾讯、优酷、爱奇艺皆是如此。
而且,各大视频平台会以打折等低价模式诱导用户购买会员,比如爱奇艺,原价19.80的月度会员,开通“连续包月”之花8块钱,首月过后立即恢复原价,这往往是用户所没预料到的。
花钱容易,想取消就难了,视频平台会把“取消包月”选项设置的非常难找,目的就是给你“制造麻烦”,让你自动放弃。
更有意思的是,有些视频平台的会员还有高低之分,出现了“黄金VIP会员”和“钻石VIP会员”两种模式。黄金会员适用于电脑、手机、iPad观看,钻石会员适用于电视、电脑、手机、iPad。相比黄金会员,钻石会员享有更多的点播券,用作点播付费影片。
针对会员再付费问题,悟空财税资深法律顾问认为,目前,各大视频平台都在争夺影视版权,而这恰恰需要前期投入,成本较高,视频平台往往入不敷出,会员再付费可能是下下策。但对于消费者来说,视频平台做出“会员免广告”承诺就应当遵守,如不履行,用户完全有权利起诉,最高可获得会员费的3倍赔偿。
但对于高昂的诉讼费来说,3倍会员费赔偿,实在是不值得,因此许多用户选择隐忍。
总之,“钱”字当头,用户如果想舒舒服服在视频平台看影视剧,只能不断的往里充钱。
(悟空财税编辑张奇)
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