信息服务深度没有止境

不久前举办的2019中国企业家博鳌论坛，具有鲜明的特点，无论在哪个分论坛，也无论有着什么行业背景的企业家，无一不论及信息、大数据、场景、传播等。传播的理念与各行各业的融合已经达到自觉程度，“信息飞入寻常百姓家，网络连接你我他”已成为深度的现实。

论坛现场

除了社会新闻和娱乐新闻传播，网络在经济与社会发展方面有着更为广阔的使用领域，了解这一点对于从事新闻传播行业的人来讲很重要。有关经济和民生数据方面的信息，特别是事关普通人消费的数据和素材，处于每日每时的变化动态之中，对于开展经济活动和服务公众有着直接的引导作用，企业领导人已经敏锐地感知到了这个时代特点。在博鳌论坛上，百年老字号稻香村介绍了不同地区、不同消费者对点心甜度选择的大数据，还有口味、形状偏好等活的素材在生产中的作用；马迭尔冰棍也介绍了“天下第一棍”如何从丰富的消费者信息中，提炼场景化消费的要素，从而贴近消费者更新产品。

在传统的传播平台上，基本上是由新闻工作者说了算，他们说什么，受众就接受什么。现在不同的是，信息的内容主体极大地得到了拓展，用途大大突破了宥于上层意识形态的旧格局。一切人类的生产和经济文化活动，都可以在数字世界里化为系统化处理的编码，极大地扩展了人类的认知范畴，“秀才不出门，全知天下事”已经成为现实；“网来网去”已成为方便快捷的交往选项。在这种形势下，一方面各类媒体要努力拓展信息服务领域；另一方面，各类产业从业者也要强化信息理念，加强媒介素养，在交互传播中受益。

来自市场的新动能、新消费、新势力，反映了我国人民生活向上迭代的趋向。在食不果腹的年代，人们以基本的饱暖为生活尺度。而当下，我国人民已不满足于“吃饱”的基本需求，食品消费的多样化也得以凸显，仅休闲小食品的消费就达到万亿规模。万亿是不是天花板呢？根据调查可知，消费还在升级，这种升级呈现与文化相结合新动能，有文化故事的产品更受欢迎；颜值高和与休闲场景相融的消费品成为这个产业发展的新势力。

听企业家论道，感到处处都有插上信息翅膀的广阔空间。外卖可以通过个性化数据运用做到“闪送”；“葡萄季”“南瓜味”“柴灶风”的应时话题可以活化快消市场。这样的案例不胜枚举，反映了网络传播与消费市场双向成全的态势，同时也存在互联网红利成败萧何的现象。

信息消费和物质消费都是人的生活的组成部分，也都是人的幸福感的有机构成。有人担心有了互联网大街上不再挤满消费者怎么办，其实大可不必担心，只要深耕和细分的服务功夫做足，市场的潜力是无限的。