携程联合创始人、执行董事局主席梁建章近日在接受媒体采访时,对“大数据杀熟”的话题进行回应。他表示,以前的规则太复杂,给某些客户造成了假象,价格有歧视问题,但现在规则已经更加透明化,更加简化。他认为,飞猪和美团在国内中低端的客户有不错的份额,但携程在中高端份额相当高,并且从整个交易额来看,携程已经比他们大很多了,未来如果全球业务发展良好,携程会远远超过国内外的竞争对手。此前梁建章在接受央视财经采访时就对“携程大数据杀熟”予以否认。他表示涨价和携程没有关系,携程不参与机票定价,是航空公司自己在定价。
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