人工智能,最核心的将解放人的脑力劳动。
我在2017年底出版的《中国制造新起点:服务业革命开启服务业文明》一书中,曾经介绍,未来服务将是瓶颈,而服务业分为高端服务业和低端服务业,在高端服务业中,人的脑力劳动是主要服务的提供者,而高端服务行业将会面临供给不足和服务水平参差不齐的难题。人工智能首先要解决脑力劳动水平参差不齐的难题,保证服务的确定性,在此基础上,将实现在服务行业的社会分工,解放人的脑力劳动。
医疗行业是高端服务行业
医疗行业是高端服务行业,医疗水平的高低取决于医生的水平。
所以从总量上,中国的医院是可以满足医疗供给的,但会发现医疗行业内存在着严重的不平衡:知名医院的医生,挂号难;知名医院忙不过来;而中小医院却病人不足?
为什么?首先是这个行业存在着医疗水平的差异,高端服务的供给不足。
如果有一个技术能够保证普通社区医院的诊疗水平,与协和医院的诊疗水平一致,那么现在大医院的看病难问题就解决了。
人工智能技术是解决这个难题的方向之一。所以人工智能应用于医疗行业,并普及之后,将改变我们看病难的问题。
类似的行业还有教育。
人工智能改变出行
汽车驾驶最重要的是保证安全,而驾驶汽车会因为人的反应速度不同,安全水平会有差异。
解决汽车驾驶最重要的是通过人工智能改变汽车驾驶的安全性。
未来的汽车一定是自动驾驶的,自动驾驶分为5级。
如果L5级的全自动驾驶实现了,就不需要有驾驶员,可以极大的改善出行体验,还会带来另外一个变换,我们还需要拥有汽车嘛?自动驾驶汽车可以作为一个租赁工具,如果租赁模式,可以极大的改善人流密集区的交通状况:在比如国贸地区拥堵一个原因是车流量大,另外一个原因是车在这个地区慢速找车位的时候对道路、停车资源的利用率降低。
如果自动驾驶汽车,将不必在这个地区设置停车位,人从自动驾驶汽车下来之后,汽车自动离开这个区域,那么停车位会提高地区土地资源的利用率,同时也会降低因为停车而带来的拥堵,为在很大程度上提高资源利用效率。
智能家居开始普及
智能家居行业,喊了很多年一直都没有普及,当然这其中有技术原因,但智能家居的使用不便捷也是智能家居普及的制约因素之一。
传统的智能家居的操作模式是与计算机菜单类似,而人的操作习惯是不同的。
随着人工智能技术应用于智能家居,现在越来越多的产品开始使用语音控制。
语音识别的人工智能技术降低了人机交互的技术门槛。
同时人工智能还用于智能家居的生活习惯模式的学习,当了解了人的生活喜欢之后,智能家居让你使用家居产品的时候,不需要做任何操作,根据你的习惯,自动帮你选择最适宜的家居环境。
这样才是真的智能家居。
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