无论你有没有学过定位,无论你懂不懂定位,甚至无论你有没有听过这个概念也没关系,你总会掉进定位的“坑”里。我们有一些新的思考想和您唠唠~
简单说,艾·里斯与杰克·特劳特提出的定位四步法就是给出定位运用的具体流程。
首先是分析行业环境,以餐饮业为例,一般以品类环境或者实际商圈为主。要知晓自己的优势和劣势、要找到商圈和品类内的其它商家是否给某个特定的商业机会留了空白、商圈内的消费者是否还有其它未被满足的需求......
其次是寻找区隔概念,区隔概念就是不与其它人做同频竞争,不在红海中打仗。但是,区隔概念的前提是:你所提出的区隔概念要先从品牌的优势出发,再加上顾客的认知中有这样的潜在需求,且未被其它商家满足。
再者是找到支持点,支持点就是立信任状,让消费者找到可相信的凭证。比如说,品牌方声称某个菜品用了有机食材,那最好能公示检测报告。
前三步走完了,就可以做传播与应用了。定位理论认为,企业要靠传播才能将概念植入消费者心智,并要在应用中建立起自己的定位。
总结起来,早期的定位理论讲的是:在竞争日益激烈的商业环境中,企业经营的本质就是抢夺顾客的心智,定位指的是定顾客认知。
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