亲查查：淘宝卖家信誉是怎么计算的？怎么正确提升信誉？

淘宝卖家应该都知道店铺的信誉等级是很重要的，我们平时在网上购物的时候也可以发现，很多消费者在购买一款商品时，都会下意识的倾向于等级高的店铺或者销量还不错的店铺。那么根据这一情况，我们也需要对店铺的信誉等级来多做做功课。

以前信誉等级最高的就是蓝冠，随着店铺积分的提升因此有了现在的金冠。究竟信誉等级是根据什么来计算的呢?

信誉的升级，主要是好评的数量积累。当好评积累到不同的数值，就会对应上不同的信誉等级。

那么我们就可以知道，淘宝店铺的信誉等级是和好评数量成正比的。而评分系统又分为好评，中评，差评。不同评分的计算方式又是有所不同的，好评加一分，中评不加分，差评扣一分。因此才会有很多商家才会去刷单刷好评。

淘宝卖家信誉是怎么累计的?

卖家信誉等级分为4个大等级和20个小等级，依次是心、钻、蓝冠、金冠。

卖家的信誉等级是和店铺的DSR评分有关的，一般DSR评分就是店铺半年的动态得分。包括描述、服务、物流等三个方面。(DSR评分是指淘宝买家购买店铺商品后，确认收货之后对商品描述、物流、服务三个方面做出的星级评定。4-5星就是好评，3星是中评，1-2星是差评。)

每个好评计1分，累积到一定的分值之后就会达到不同的信誉等级。

怎么正确累积信誉积分?

一个买家完成一单交易后，可以获得一次评价机会，累计一分。如果买家将同一个宝贝购买了2件，那么可以做两次好评，但只有一个好评是计分的，另一个好评不计分。

如果一个买家在同一家店铺购买了两个不同的产品，那么这两个评价都会计分，也就是可以得到两个好评，可以得2个信誉分。一个自然月之内，同一买家在同一店铺进行购物消费，购买了10个不同商品，那么最多只能得到6个好评，累计6分。(超出6分则不计分)

所以，当我们用心将宝贝的详情页和宝贝主图做好了，耐心服务买家，及时与买家沟通，解决买家的问题，只要努力维护好客户，好评肯定是不会少的，信誉等级自然就有所提升啦!

如果遇到差评也有差评的解决方法，差评是可以修改的，与买家进行沟通，保持低姿态的与买家道歉，并在可接受范围内给予一些补偿，也可以让买家愿意修改差评的哦!