据悉,由马来西亚通讯与多媒体委员会领导下的全国光纤化和互联互通计划(NFCP)改善了马来西亚数字基础设施建设,预计将进一步加速该国电商行业快速增长。据相关人士表示,数字基础设施的加速将影响电子商务的发展,互联网的激励和改善将能够增加电子商务在马来西亚的渗透。
Shopee表示,截至目前,马来西亚电商增长势头非常强劲,该国约有2500万活跃的互联网用户,占总人口的79%,这都得益于手机的高普及率。马来西亚国内贸易和消费者事务部报告称,该国近50%的人口在网上购物,美国咨询公司Kearney预计,到2020年电子商务将占马来西亚国内生产总值的6.4%,相当于约1140亿林吉特(约合272亿美元)的销售收入。
然而Shopee表示,电商在马来西亚仍处于起步阶段,尤其是与中国和美国等经济强国相比。目前,马来西亚的在线零售占零售总额不足2%,而美国、日本和韩国等成熟市场的电商渗透率超过10%。Shopee区域总经理Ian Ho指出,NFCP计划旨在增强网络覆盖和速度以及提高所有社会阶层的可访问性,从而促进马来西亚的电子商务,对在线平台、卖家以及周围的配套产业数字经济开更多的发展机会。
Ian Ho表示:“随着各大企业迫切希望在竞争激烈的市场中蓬勃发展,更广泛的互联网普及将加速本地企业家、微型企业和中小企业采用电子商务。”除此之外,越来越多走向数字化的马来西亚中小企业也将成为国内经济的保障,如果消费者对电子商务的接受程度超过中小企业,他们可能会选择向外商购买本地中小企业所提供的同类产品及服务。
与此同时,更好的互联互通也将致使电商平台提供新的服务,Lazada马来西亚战举办了一场直播时装秀,让购物者可实时购买产品,使得时尚品类的平均涨幅达到了平时的3.6倍。Lazada马来西亚站CEO Leo Chow表示:“通过NFCP项目,我们可以在农村地区创造娱乐、产品和多样性。”
除此之外,Shopee通过今年年初推出的应用内流媒体直播功能Shopee Live扩大了业务,该功能通过包括产品指南、评论和演示在内的多种内容,让用户更接近自己喜爱的品牌和销售商。
该平台还进军娱乐领域,尝试音乐会现场直播,Ian Ho称:“如果没有强大的网络连接,就无法进行实时直播,消费者也无法了解更多最新产品,了解平台上的新品牌,或者参与到现场活动中来。
(编译/雨果网 宋淑湲)
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