企业在品牌推广全盛期重点在于保持市场地位、持续提高知名度、提升美誉度和忠诚度,给企业带来尽可能的长久收益。
品牌推广全盛期,企业就产品的技术、功能组合、包装、产品线、服务、产品附加值等,进行适应性和适当超前性的改进,让产品始终符合顾客期望。处在全盛时期的品牌产品,技术水平已经相当成熟,但这并不意味着产品技术会一直自动改进,尤其当竞争者在技术上加大研发投入时,并有望在短期内能超越企业的技术水平时,品牌将会以极快的速度变得不再受人欢迎,顾客的忠诚是有条件的,它是建立在产品现状、内涵定位和品牌价值符合顾客期望值的基础上。
刚进入全盛期的品牌在竞争者的密切关注下,仍然会存在许多可以被攻击的软肋,比如像品牌的核心优势、市场地位、渠道布局、顾客忠诚度等方面,甚至是横向的配套生产企业都可能是竞争者在此时期的重点攻击目标,竞争者始终对品牌相关资源虎视眈眈。
品牌推广全盛期,企业也应全方位检查自己存在的可能劣势,这些劣势可能会造成为品牌的“滑铁泸”市场战役。积极放大优势,努力修补劣势,是企业此时的应对良策,就像微软的办公系统不断进行修补和改进,始终让其保持在行业内的领先地位,让竞争对手难以对其攻击。
当产品的原材料稍显紧俏时,企业要警惕上游供应商利用企业的急迫心态和竞争者可能的拉拢或囤积原材料,从而使企业从源头丧失竞争优势,上游供应商的议价能力有时候能决定企业的竞争力,维持上游产业忠诚的供应能力和开辟第二供应源是品牌推广全盛时期供应链管理的重点。
在品牌推广全盛时期,下游渠道往往会以能经营该知名品牌而沾沾自喜,并同时开出许多优厚的进场条件,此时,企业切不可固步自封和沾沾自喜,因为在利益的驱动下,任何渠道都会做出这样的决策,而且这也不会必然促成品牌的任何优势增长。企业应居安思危,在占用卖场货架、有形展示、宣传、促销等方面争取更多的露脸推广机会,从市场影响力上彻底盖过竞争者。
处在全盛期的品牌,媒体对品牌信息的好故事和坏新闻都会同样很有兴趣,媒体只对它的顾客负责,只考虑它的关注率,因此,投其所好、扬长避短和笼络人心是品牌全盛期的三大媒体策略。
投其所好的目的是进一步让媒体为品牌之火添柴,挖掘所有媒体感兴趣,有关品牌和企业的正面新闻题材或焦点效应。
扬长避短的目的是让企业和品牌始终在正面舆论引导下安然成长和规避危机引发的风险,面对那些不可避免的危机,应事先及时与媒体沟通,取得谅解和力求使媒体留情,尽量将危机消灭在萌芽状态。
所谓的笼络人心是与权威媒体建立一种长久合作关系,进行必要的主动供稿、邀请参加活动、与关键媒体人物建立良好的私人互动关系。
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