相信很多新买家都还不太了解降权这一方面的问题,特别是一些刚开店的新手卖家,对淘宝的规则还不熟悉,随意的操作宝贝就很有可能导致店铺降权。如果是情节较轻都还好,只是降权,如果比较严重的甚至会被被封店处理。所以开店要谨慎。
那么店铺被降权了该怎么办呢?
首先,我们需要知道导致店铺降权的原因好对症下药。
对于降权原因,卖家们需要注意是否是以下两个方面的原因:
店铺违规操作
店铺出现违规行为导致降权,一般出现这种情况之后,需要卖家在处罚期到了之后去参加考试并通过,才可以解除降权。大部分卖家都避免不了虚假交易,所以这种降权是比较常见的。
赔偿金
这个是特殊情况,因为商家未及时缴纳赔偿金,导致的店铺降权。这个需要商家缴纳赔偿金之后,才会解除降权。
可以解除吗?
如果店铺是第一次被平台降权的话,那么商家是不需要做什么的。只要等到降权处罚时间过了,就会自动解除,然后就可以正常营业了。
如果是单品降权,需要及时删除宝贝,再重新上架,让商品的评价和信誉重新启动,就不会影响到整个店铺了。还有一些比较隐蔽的降权问题,这个就需要商家经常性的给店铺做检测,及时的进行修正。
总结:
当商家在面对店铺被降权的情况的时候,一定要冷静,然后及时的查找分析被降权的原因,这样才能知道如何进行有针对性的应对操作。如果确定是误杀的话,那么也要第一时间联系客服,并提供有效的证据进行申诉。
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