医药卫生报讯10月22日讯,药斗医用柜签约河南省职工医院导诊台、分诊台等医用柜项目。
现今,随着医院科学技术和社会环境的发展与变化,医院迎来了体验医疗时代。体验医疗的时代特征是一种新的社会形态的标志性表现,主要表现为医院服务更加人性化,医院设备更加完善,企业产品与服务的标准更遵循体验医疗时代的“以客户为核心”原则。
当前医患矛盾普遍存在、医护人员工作压力也越来越大,这些看似与医疗体制不合理有关,但根本上是由于医疗体系设计不科学以及服务系统构建不合理所致。药斗医用柜专注于医院医用柜产品的体验设计,如治疗柜、处置柜、护士站护士台、衣柜壁柜等产品的创新设计,着力回归人性化使用本质,解决医护人员和患者的使用痛点,在医用柜产品设计的过程中,更多的关注产品和使用人员的良性互动,致力于打造高效且人性化的医疗环境和用户体验。
科学人性化的设计不仅仅是指某单一产品,要综合人、产品、环境、体验等方方面面的要素,并且在产品设计中注重各个相关环节的使用特征,从而设计出更加有体验和创新的产品。
医用柜产品的设计不应局限在产品设计本身,还要符合医院内部的整体动线设计,应充分考虑多种因素来进行人性化设计,比如护士站设计是否存在隐患,院感是否影响患者情绪,如何提高医护人员隐私和工作效率,如何保障患者和医护人员的良性互动等等,这就要求医用柜产品在设计过程中合理布局,人性化设计,最大化提高产品解决问题的能力。
药斗医用柜经过86年的不懈探索和实践,形成了一整套创新设计流程。在每件产品设计之初首先进行用户体验的研究,再实地测量,构建符合整体院感的个性化人性化的产品设计体系。
药斗医用柜率先采取和医院进行联合研发的产品输出模式,针对医护人员使用医用柜痛点,首先提出了以人为核心的研发宗旨,通过用户体验和产品模拟,进而进行产品设计生产。如导诊台的设计过程中,使医护人员亲身融入到这款导诊台的设计中,进而对产品的细节提出更有针对性的要求,如高度、宽度、院感等方面。真正实现体验为主,始终站在消费者角度进行产品研发,引领医院人性化、现代化发展。
作为近百年医用柜生产企业,药斗医用柜致力于让医护人员用上更专业的医用柜,目前全国合作的三甲医院达300多家,在设计+体验模式下,完善产品服务,着力提高医护人员和患者使用体验。药斗医用柜的这款创新型导诊台,必将助推河南省职工医院蝶变升级。
编辑:张方
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