德勤最新研究报告：《彻底的互操作：将未来的医疗保健加速成为现实》

未来的医疗保健将在消费者、医生、医疗机构和生命科学机构以及行业新进入者之间及时和相关地交换医疗保健数据和其它数据。这个行业需要付出什么代价才能达到这个目标呢?

想象一下这样一个未来：临床医生、医疗团队、患者和护理人员可以方便、安全地获取全面而综合的健康信息(医疗记录、医保、成本和来自医疗设备的数据)，以及考虑了患者特有的花费和健康社会影响因素的治疗方案。技术可以帮助预防疾病，识别用药调整的需要，并提供干预措施。持续的监测可以引导医疗机构采用个性化的治疗方法，从而更快地解决未得到满足的医疗需求。随着研发的进展，如连续不断的真实世界的证据反馈环，“失效时间”可能会变得更短，这将更容易确定哪些治疗方法将更快地在哪些患者身上发挥作用。与其在生病时寻求治疗，倒不如把重点可以放在成本效益好的预防和延长人们的健康时间上。支付义务，包括每次就医的个人分摊费和其它费用分摊，可以预先计算。消费者在10种不同的表格里填写相同的信息，应该成为一个遥远的记忆了。

实现这一设想的一个基本因素是完全可互操作的数据。未来的医疗保健则是：及时和相关的医疗健康和其它数据在消费者、现有医疗机构和行业新进入者之间流动。这需要整个行业的合作，包括医院、医生、医疗保险、科技公司、医疗设备公司、制药公司和消费者。这个行业何时会开始加速从今天的孤岛迈向这一未来呢？德勤的研究表明，尽管前面还有很长的路要走，但彻底的互操作性正在加速，正在从理想变为现实。

在2019年春天，德勤健康解决方案中心调查了100名来自医疗机构、医疗保险、生物制药公司和医疗技术公司的技术主管，并采访了另外21名专家，以了解目前的互操作状况。

以下是高管们对互操作性的驱动因素以及医疗的哪些领域最有可能从中受益的看法：

根据对受访者的调查，该行业强化互操作能力的最大驱动力是“价值医疗”(51%)和法规(47%)。受访者还指出，消费者需求也是推动因素之一。

根据对受访者的调查，未来三年，更广泛的行业互操作将使医疗成本(44%)、消费者体验(38%)、医疗协同和患者结果(36%)受益最大。

高管们还表示，医疗保健领域的技术能力正在迅速提升；互操作的基本条件已经基本就绪。这些包括具有互操作专长的资源(人员)和角色、应用程序编程接口（API）的使用和云计算的采用：

近80%的受访者所在机构聘请了数据架构师来确定他们的互操作战略。

73%的机构有一个专门的核心团队来监督互操作。

57%的机构已经为跨业务功能的互操作能力制定了架构策略。

53%的机构正在构建自己的API——要么自己做，要么与厂商合作。

60%的机构将一半以上的应用程序已托管在云上。

尽管高管们一致认为互操作是有益的，并且已经具备了一些基础条件，但德勤的研究结果还表明，互操作业务的投资案例(明确清晰的投资回报衡量指标、业务激励措施)还需要迎头赶上。更多接受调查的高管们表示，3-5年后，互操作能力将对他们的机构非常重要(48%)，而当下的比例是34%。受访者承认，实现全行业的互操作是一个漫长的过程，确实存在许多挑战，但他们相信，这将是未来医疗行业发展的关键。

医疗行业的有关各方如果希望在未来的医疗中成为数据利用和分析方面的引领者，那么就应该：

通过清晰地理解互操作对本单位的整体战略有多重要，它将为自身的业务带来什么，以及对未来的互操作能力有一个愿景，而使单位领导对互操作极其重视，并将其放在工作的优先位置。

通过抓住机会专注于下一代解决方案，并确保所有关键业务战略(人群健康、并购、价值型合同或定价策略、真实世界的证据、精准医疗)与本单位的互操作战略及未来愿景保持一致，大胆地进行战略性而不是战术性的投资。

建立一个能力中心，负责本单位的互操作技术堆栈、数据和接口标准，并主导架构实践和模式，以推动采用、提高能力和促进价值。

在当前和未来的伙伴关系中关注互操作。保持积极、开放和好奇，这样可能与传统的竞争对手、监管机构、大型科技公司和初创公司、社区和非营利组织会有各种不同的合作机会。

把各种相关法规作为促使自身发展的关键催化剂。只有那些在互操作能力上实现跨越式发展的机构才能战略性地利用好这些机会，从而形成自身的发展动力、可见性和能力。

★每日鲜鸡汤★

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