温州外卖哥送外卖遇奇葩要求：求画清明上河图

如今用餐很多人喜欢点外卖，一些人在点外卖时，喜欢在平台的“备注”项写下自己额外的要求，包括让外卖小哥帮忙捎带一些烟、水之类的东西，其中当然也不乏一些奇特的要求，外卖小哥因此也被弄得哭笑不得。

昨天，记者从“饿了么”了解到，该公司的外卖单就曾接到过不少奇葩的要求，其中有要求放超多辣椒的，有要求外卖小哥跳舞的，也有要求外卖小哥画画的，甚至有要求外卖小哥画清明上河图。

最常见

买水买烟的最常见

还有人要买挖耳勺

上周三下午2点38分，外卖小哥小谢收到一个派单，客人在一个零售店买了一堆零食，同时在备注中提到要一箱矿泉水，要求送到一网吧的4楼包厢。虽然捎上一箱矿泉水有些麻烦，但客人要求，小谢也只好去小卖部买了一箱，共12瓶，每瓶500毫升，让小卖部的收营员开了小票。

小谢说，客人让他代买，他一般会尽量满足客人。那天，他提着这箱矿泉水一口气爬了4层楼。客人也挺好的，为了对他表示感谢，拿了一瓶矿泉水给他。

除了买水买烟，有时候外卖小哥会遇到顾客提出的一时难以满足的要求。比如上周五，外卖小哥小陈给一名女客人派送外卖，客人在备注里写下一大串的要求，要求买水、拿快递，甚至要他代买挖耳勺，还写到如果不拿快递，就拒收外卖。小陈说，幸好当时客人已经说明派送的慢点没事，他去代收了好几个快递，买了水，就是一时买不到挖耳勺，只好作罢。

据饿了么温州分部负责配送的楼经理介绍，客人备注买水买烟是比较常见的，每个外卖小哥一周都会接到3至4单。对于客人的这些要求，他说，能满足的，他们都会尽量满足，如果无法满足的，外卖小哥会事先与客人沟通。

最奇葩

要求小哥跳舞、画画

画清明上河图送厕纸

当然，也有不乏更加奇葩的要求。据饿了么总公司统计，今年1月至12月3日，温州一共有98条要求外卖小哥画画的外卖留言，其中10月份有22条，11月份有50条。就11月份数据统计显示，要求画小老虎的客人最多，达29条，小兔子有5条，笑脸有3条，其他有13条。其中，最奇葩的，一名客人要求小哥画一幅清明上河图。

除了画画，后台还有收到跳舞、送厕纸、放辣椒整人的备注。今年11月17日，有客人在备注上留言：“叫外卖小哥进来要跳舞，不然直接给差评，跳得不骚还不行”。今年9月22日，有客人留言“这次求你们放能让人上厕所都疼的辣，我要整死他。”今年7月，甚至有客人留言：“多送点纸巾呗，厕所没纸了靠你救命了”。

楼经理说，作为服务行业，能满足客人的要求，他们都会尽量满足，但对于一些超出公司规章制度，不符合规定的要求，他们不会予以满足。记者了解到，不少都是一些客人在开玩笑。

最暖心

注意安全的留言不少

有人给小哥“送”外卖

除了会遇到一些奇葩的要求，外卖小哥也时常会收到暖心的备注。据饿了么总公司统计，今年11月26日至12月3日8天时间，全温州饿了么系统收到提醒小哥送外卖注意安全的暖心留言达到了120条。

有客人备注留言：“不急吃，外卖小哥辛苦了。路上慢点骑，注意安全。如果时间到了还没送到，外卖小哥可以提前确认送到没关系的。无需餐具。”也有顾客留言：“外卖小哥送餐路上不用着急！我没有那么赶时间！多注意安全！如果时间迟了可以提前按已送达！”

楼经理说，如果遇到下雨天，这样暖心的备注会很多。他说，甚至有外卖小哥遇到客人点了两杯奶茶，送到后，客人说其中一杯点是给外卖小哥的，这也让小哥感动不已。有时客人外卖多点了一份，就会将多余的一份送给小哥。

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