你的错误，我买单！

作者|陈哥

查看“陈哥感言”文章

全文总计1288字，需阅读4分钟，以下为今天的益者原创：

01

在很多企业，在加工过程中，很多时候，为了方便，就会有很多让人觉得不可思议的操作，很多时候，就因为前道操作的不规范，造成了后道的人买单。

这次，又发现一件让我觉得很有意思的事，写下来，和各位分享讨论。

我们经常听到一句质量的要求，“要把后道工序当成顾客，不流出、不制造、不传递不良品。”

但最近碰到的一件事，让我很有感触，不是质量问题，但是会造成质量问题，在这里和大家做个分享。

在供应商现场，我发现一个问题，在物流部将产品配料给装配现场的时候，是按照订单数量来配送，并不是按照日生产量来配料，然后装配现场再进行日生产的配料。

02

在这个过程中，因物流配送时，将物料号写错，而装配进行分料时，依旧是错误的物料号备注，一直到我发现时，都在装配加工，于是我马上喊停并核对物料，在这件事里，有两个问题：

1.物流部在配送物料时，应该是按照日生产订单来配料。

2.装配生产不应该进行分料。

实际严格说，这个问题并不属于是质量问题，但是这个问题却会造成质量问题，相似的物料使用错误，将会是一场严重的质量高事故。

这个就属于你的错误我买单。

其实，在很多的企业里都会存在类似的问题，为了快捷操作，物流部会按照生产订单需求一次性发给生产使用，至于生产如何安排，是生产自己解决，那这样的操作存在怎样的隐患呢？

03

首先，物料的配送应该是即时性的，不应该让过多的物料堆积在现场，这样会产生很多的衍生问题。

因为你的堆积物料会容易造成相似物料的混料，还会造成物料堆积后，你的现场是杂乱无序的，更重要的是，装配线的数量管控就失控了，

装配后的多料或者少料不易被发现，因为你的物料在现场，很可能员工在少料的时候，会去拿你在现场的等待物料，就会掩盖可能你多装物料的质量隐患。

还有一种可能，如果装配完多料了，员工将多余物料放回等待物料时，就会掩盖漏装物料的质量隐患。

然后，再来看现场装配的物料管理，物料的即时配送，对于装配现场来说，是非常有益的，我们可以规避（等待的浪费、周转的浪费），另外，即时配送加上在线数量管控，可以让我们杜绝错装漏装等现象。

04

最主要的是减少再次周转核对的时间浪费和风险，因为我们知道，任何多出来的工序都意味着多出来的风险和时间浪费，还有人工的成本浪费。

并将物料的错误延续到了装配现场，最后，造成了你的错误我买单。

实际上，在这个事情上，我们还忽略了一个重要的点，就是这个流程的合理性，一个好的流程肯定是适应公司实际要求，不合理的流程，不但亢长，而且会衍生更多的问题。

在这件事情上，还有后续，在确认物料准确，物料号错误的现象下，单纯的停线确认并不是我的目的。

所以，我后来和物流经理及生产部等做了沟通，对流程做了梳理，最后，我们输出了以下的改善措施：

所以，在团队输出此方案后，我给出了“Well done”,是的，很多时候，很小的细节我们可以去延伸和开展，精益的本质就是在细节中去发现问题，并持续改善跟踪，不断PDCA的一个个过程。

精益本就是一场负重前行的过程，为了工厂的岁月静好，我们需要去背负压力和责任，我们也需要更多的细心和耐心；

有效的沟通和良好的团队协作，希望各位还在前行的益友们，继续努力吧，你并不孤单，还有更多和你我一样的益友在前行。