hello,大家好!我是PGD,今天本来准备买个电影票明天去看个电影的,结果在选影院比价的时候发现了比较有意思的事情,就和大家分享一下!
话不多说,先上图:
一、淘票票
淘票票01
淘票票02
第一个发现:大家看界面中间座位标识,它们由不同的颜色进行了标示。那么为什么要做颜色的区分呢?具体的颜色含义,你懂吗?
不知道你懂不懂,我反正是看了半天愣是没有看出什么。如果硬是从颜色的情绪心理学上来说,似乎也说不通。嗯,如果你知道的,欢迎大家私信交流一下。
第二个发现:不知道你有没有发现右下角的“切换场次”链接提示,这个做的比较有惊喜。因为有时候,常常是进到某个时间段的场次,发现没有了好位置,不得不退出重新选择。这样的反复动作,会增加用户的厌烦情绪。后面如果还是没有的时候,不仅会对电影没有了兴趣,也会对平台产生不好的用户体验印象。当然,如果你要是选择其他电影院,还是不得不退出去的。
二、猫眼
猫眼
猫眼在界面中似乎玩了一个文字游戏,虽然有解释座位颜色的差异,但是也没有明确说明。仅从文字上看,也是让用户一头雾水的。最多猜猜,橙黄色的位置应该是视觉比较好的区域。还有就是“不可选”和“已选”,在用户没有选择之前似乎也是对用户产生困扰的地方。
还有一个就是,猫眼并未对其他时间场次做切换处理。这点与淘票票相比做的就不是那么友好。
做一下延伸思考的话,咱们在做交互或产品设计的时候,一定要多结合用户的使用场景进行发散思考,后续再做收敛设计。不然,很容易忽略某些实际是用户痛点,却又没有解决的情况。
用户同理心地图是一个不错的方法,后续会在技能树中进行阐述,有需要的可以留意一下公众号的推文哦。
一起交流啊
喜欢的话,请点个再看呗!
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