没有一种商业模式是长存的;没有一种竞争力是永恒的;没有一种资产是稳固的,未来我们面对的是怎样的一个新零售时代?
不论是线上电商还是线下实体零售,新零售已经成为共识。电商和实体零售转型的过程中必将给我们带来一个新的时代。
新零售本质是一场社会零售业态的演进。线上线下未来的竞争其实是一个存量之争,会越来越惨烈。
零售业态确实是在快速迭代,当年的百货、连锁、量贩店,现在已经被折扣店、会员店、电商等新业态所取代了。零售史的本质也就是业态的演进史,而业态的演进和人的成长又是相似的,都有生命周期,都有辉煌和死亡。一个明显的趋势是:零售业的原有边界正在被不断超越与打破,线上线下及物流呈现融合发展态势。
新零售的核心其实就是“人”、“货”、“场”,新零售就是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。在现在的大数据时期为前提,商家对于用户的认知无限趋近于用户的内心需求。商家根据用户(用户)的需求,推送产品(货),并为用户打造消费的场景(场)。
不同的时代需要不同的思维。在人人都在谈新零售,新模式的时候,你若跟不上脚步,就很容易被时代所淘汰。技术、模式的创新,新零售正在悄然发生着变化,未来可能有效率更高的零售模式。
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