这是一个属于互联网的时代。任何东西,都离开不了一个手机,看电视剧,需要它,刷微博,需要它,接电话,也需要它。就连买东西,也需要它。
这些年,随着电子商务的发展很多人都喜欢通过网络来购买商品,可是,网络购买与现场购买有所不同,如果在拿到商品以后自己不喜欢的话应该怎么办呢?
2013年,我国对《消费者权益保护法》进行了修订,其中修订的第一亮点就是规定了消费者的无理由退货。
所谓无理由退货,就是消费者通过远程购物收到商品之后无论是因为色差的原因,大小的不合,甚至是心情不好等等都可以在不需要任何理由的情况在七天内直接退货,那么,问题来了,是不是凡是通过网络方式进行的远程购物都可以无理由退货呢?无理由退货有没有行驶的条件或范围呢?
答案是有的。首先,消费者是在什么时候能行驶网购七天无理由退货的权利呢?根据现行的法律规定,有两个条件。
第一,网购的商品不能是以下的物种商品。
1.消费者定作的。比如:刻有姓名的印章。
2.鲜活易腐的。比如说水果、新鲜鱼肉等。
3.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。这类商品因为存在消费者购买以后可能复制再退货的情况,所以不能适用无理由退货的权利。
4.交付的报纸、期刊。
5、买卖双方一致同意不适用无理由退货的商品。
第二,退回的商品必须完好。假如你买了一双鞋子,那么在退货的时候鞋子上面就不应该有污渍或者有破损的情况存在。
如果你网购的商品符合上面的几项条件,那么,恭喜你,你将享有无理由退货的权利。
那又如何行驶七天无理由退货呢?
1、退货必须在收到商品起七日内。所谓收到商品,就是指你签收快递之日,七日是从消费者收到购买商品的第二天开始作为七日的第一天,最后一天为第七天,如果赶上国家法定节假日和双休日则顺延。
2、运费的承担。一般而言,无理由退货的运费也就是快递费用由消费者承担。
3、商品价款应在收到退回商品七日内退还,假如你购买的鞋在4月7号申请退款并被成功受理,鞋在4月10号快递的时候被卖家签收,那么卖家最晚要在4月17号将商品价款退还给你。
4、另外,对于所有退货条件和退货方式都可以由买卖双方约定而进行调整和改变。比如我们可以约定将退货的期限由七天改成半个月,或者是让卖家承担运输的费用等等。
5、最后,在网购时多与卖家沟通,为自己争取更好的交易条件。
这个时代,最大的不变就是改变。
十年前,我们不曾想过用一个手机就可以做许多事情,但是现在都做到了。说明了没有做不到的事,只有想不到的事。只要你愿意去做,努力去做,终会做到,梦想也是如此,只要你努力的去做,相信你终有一天会实现你的梦想。
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