“姐夫”被要求解释 “Amazon’s Choice” 标签是否会欺骗消费者

“Amazon’s Choice”是一个小标签，会出现在某些产品旁边，类似于“Best Seller” 标记。

美国参议员Sens.Bob Menendez和Richard Blumenthal周一给亚马逊首席执行官Jeff Bezos写了一封信，要求其详细解释“Amazon’s Choice” 标签是如何产生的，是否会误导消费者购买“质量低劣的产品”。

信中说，“我们担心这个标签是以任意方式分配的，甚至可能是基于虚假评论产生的。”

最近的BuzzFeed报告显示，附带“Amazon’s Choice”标签的产品普遍被认为是劣质或有缺陷的。

美国参议员要求亚马逊用“详细的过程解释”来明确说明哪些产品会产生“Amazon’s Choice”标签，以及零售商是否是这样使用算法。他们还询问亚马逊员工是否亲自审核了产品，以确保此类产品符合一定的质量标准。

此外，他们还要求亚马逊回答正在采取哪些措施来验证用户评论，因为用户评论可能会影响标签的产生。

亚马逊的声明中没有回复美国参议员的来信，但表示，“亚马逊投入大量资源来保护商店中评论的完整性，因为我们知道客户重视购物者所分享的见解和体验。” “我们为审核人和销售合作伙伴制定了明确的参与指南，并对违反规则的人采取法律行动。“