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昨日,滴滴总裁柳青参加了给滴滴司机送夏日礼包的活动,并且询问了司机师傅的工作生活状况、调查了一下司机师傅对滴滴有哪些建议。
滴滴总裁柳青询问了司机师傅们关于“中午吃饭、晚上吃饭怎么办?”、“找洗手间什么都方便吗?”等问题。
关于对滴滴产品和服务的建议,司机师傅认为“抢单不太方便、第一停车难、第二停车乱”,“打客服电话人工的难打,机器人那个没问题”
关于对滴滴的感觉,司机师傅评价:应该做到现在也算不错了,对我们来说,你要是真不让跑了,真还失去一个职业”。
柳青带给司机师傅的礼包里有:保湿喷雾,并且告诉司机师傅:困了喷一下挺管用的,对皮肤也很好,还有一个玩偶小桔子。还有一把伞,一个小风扇是给乘客的。
柳青最后表示:师傅们对滴滴还是都挺包容的,一直在给我鼓励,说已经做的比原来好了,其实也挺惭愧的吧,因为我知道我们还有很多没有做的特别好,所谓物理接触产生化学反应,还是要跟师傅们多打打交道,多听听他们的故事,线上的用技术能够解决他们很多实际的问题,但是线下这种有温度的活动我觉得还是很有必要的。非常感谢他们对我们的信任,我们会努力加油的。
网友渔人表示:作为一个兼职司机来说,滴滴确实是为大家出行提供了方便,但是作为一个企业来说,还有好多需要改进的,针对不好的司机乘客都要有相应的处罚,让出行更安全。
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