7月24日,众安在线宣布拿下互联网医院牌照,落子健康大生态。
紧接着,又有传闻称众安在线意欲8000万美元入股轻松筹,瞄准其遍布183个国家和地区的5.5亿用户。
种种迹象表明,众安在线发力健康险,意欲明显。
股价连跌,众安在线的少年维特之烦恼
成立6年的众安在线,正值青春年少,与所有青春期的孩子一样,众安在线也正遭遇“少年维特之烦恼”。
时间回到2013年,众安在线宣布成立,股东名单中赫然在列的阿里、腾讯、平安,独角兽呼之欲出既视感。2017年9月29日,众安在线迎来高光时刻,头顶“金融科技第一股”光环,登陆港交所,上市首日市值逼近千亿。
盛名之下其实难副。在2014年至2016年连续3年分别实现0.27亿、0.44亿、0.09亿元净利润后,2017年众安在线骤然亏损,当年净亏损9.96亿,2018年众安在线未改颓势,净亏损扩大至17.97亿。市场一度给众安在线按上“亏损王”的标签。
2019年8月6日,众安在线发布《正面盈利预告》,宣布预计截至2019年6月30日止六个月将录得未经审核归属本公司股东合并净利润。但资本市场依然不买账,截至2019年8月9日收盘,股价进一步下探至16.76。相较于最高时的97.8,跌幅高达82.86%。
市值从当初的千亿跌到现在的不足300亿,这是众安在线始料未及的。
股东依赖,众安在线尚难独立行走
资本市场对众安在线从小甜甜到牛夫人的转变,除了亏损严重外,也与平台难以脱离股东独立行走有关。
截至目前,众安在线拥有五大核心业务板块。分别为:健康,消费金融,汽车,生活消费,航旅。其中汽车,生活消费,航旅均难脱离原始股东的扶持。
具体来看,生活消费板块,其目标客户为淘宝,天猫商户,提供的产品有质量,物流,售后服务,商家保证金等风险保障品种。汽车板块,众安在线与平安保险合作共保,推出保马车险业务。航旅板块,众安在线针对携程出行用户提供航空意外、航班延误、旅行意外等险种。
2017年财报数据显示,生活消费、汽车、航旅三大板块保费收入分别占总保费收入的3%、1%、24%,彼时,汽车保费收入虽然占比小,但同比2016年增长1356%。
前述依托股东资源开辟的互联网场景险,虽然能迅速打开业务,积累用户,但盈利并不乐观。原因在于:
其一,互联网场景险客低额,高频,粘性差,盈利空间小。运营报告显示,2018年众安在线用户人均贡献保费28元,而这一数据在2017年更低,仅为17元。与客单价相对应的却是赔付率高,2018年生活消费板块赔付率高达74.8%,2017年这一数值为71.2%。赔付率居高不下,直接蚕食利润。
其二,众安在线只能以服务商的角色嵌入到交易环节,一旦失去股东强势支持,则容易遭遇卡脖子困境。此外,因为场景商具有绝对的话语权,所以众安在线需要支付的渠道费用也不菲。财报数据显示,2018年众安在线在航旅板块净保费14.47亿,而渠道费用占净保费的比例为89.2%。
互联网企业都对找个好爹这事儿念念不忘,但对当下的众安在线来说,爹给的资源其实并没那么好,更何况几个爹还到处认儿子。
策略调整,健康、消费金融两条腿走路
认清现实后,众安在线尝试出走。2018年众安在线以健康,消费金融两大板块来试图重整旗鼓,财报数据显示,2018年健康,消费金融两大板块的保费收入占比过半,分别为31%,25%。而相应的生活消费、航旅两大板块保费收入占比一路下滑至14%,13%。其中生活消费保费收入出现同比负增长。
穷则思变固然好,但笔者认为目前众安在消费金融板块的业务拓展,不能算是一步好棋。资料显示,众安在线与小赢,趣店,乐信等互联网金融平台开展增信产品服务,但笔者认为,其承担的更像是转嫁风险的角色。
早前,包括安心财险,长安责任保险等多家保险机构,因为向网贷公司提供保证保险而使平台亏损,偿付能力下滑。
显然,前人掉过的坑,众安在线也没有很好避开。2018年、2017年数据显示,消费金融板块的赔付率高达72.3%,104.9%。众安在线要想吃透这块业务,需要在短期内快速提高风控能力才行。
然而留给众安在线的时间已经不多。银保监多次放出风声,欲叫停保险公司与互联网金融企业的合作。
健康生态,众安在线要筑的护城河在哪里
众所周知,健康险因其客单价高,周期长,用户粘性好,一直是保险企业必争之地。有专家预测,2020年商业健康险市场空降将是万亿级。
传统保险企业以强悍的地推兵走街串巷推销健康险,作为不设线下网点的互联网保险平台,众安在线要想迅速突围,分下一杯羹显然并不容易。
当然,众安在线也有一张好牌。其重仓的90后即将进入而立之年,具备相当的财力和意愿为自己及家人的健康买单。并且这类在互联网中泡大的一代,更倾向于通过线上方式货比三家买入保险。所以在对当前热门客群的挖掘上,众安在线赢得了先机。
单纯的点对点,买与卖的商业模式在互联网时代很容易被复制与击穿,要想掘金健康险市场,筑就足够结实的护城河迫在眉睫。对于众安在线来说,下阶段打造健康生态圈是必须要趟过的荆棘丛。
目前来看,拿下互联网医院牌照的众安在线似乎早就算盘。通过互联网医院这个前端入口,众安在线有望在健康数据,健康管理,医疗资源调配等方面进行试水和探索。
前端源源不断的数据来源,将为后端保险产品的设计,研发,定价提供参考依据,更有助于保险企业从“事前保障”做到“管理式医疗”。并且一旦生态体系得以落地,保险公司有望以点触面,在自建场景中穿透到用户全生命周期的保险服务中。
众安在线能否打赢健康险这一战,我们拭目以待。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货