售前是企业和用户沟通的桥梁,什么样的售前才是好售前呢?
很多人说售前学会FAB(功能、优势、价值)大法就可以了,但是现实中往往F还没讲完,用户就烦了。对此,某不愿透露姓名的青鹿资深售前这样描述售前业务水平:“菜鸟售前强调参数、普通售前堆功能,优秀的售前......就像我们青鹿售前这样!”一般售前和青鹿售前究竟有什么不一样呢?
让我们在售前日常的工作情境中一探究竟
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领导:看看这个政策,多了解当地情况
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同事:明天一起拜访用户,确认用户需求
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用户:需求就是这些,辛苦出个方案
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用户:方案有些问题,需要帮忙解答
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成为“不一般的”高素质售前,不是一蹴而就的,除了在工作实践中日积月累,还需要不断的学习、总结与提升。
日前,青鹿全国各地的售前工程师齐聚总部,参加了为期4天的2019年度售前培训大会,开展了专题讲座、工作述职、分组探究汇报、综合考核等20余项培训活动,全方位提升业务水平和个人素质。
青鹿2019年度售前培训大会
在紧凑而充实的培训中,我们了解到,一名专业的售前要文能提笔写方案,武能登梯提电钻,即要有深厚的技术沉淀,更要真诚地对待用户,帮助用户理解项目、站在用户的角度进行方案设计。
青鹿售前团队,一直致力于为广大客户提供专业、贴心的售前服务。未来,他们将继续不断学习提升,为广大用户提供更加完善的服务!
青小鹿有话说
项目交给青鹿售前用户省心、同事放心,咱们青鹿的售前就是不一样!
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整理 | hzcjrn
编辑|青小鹿
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