原创内容和传媒服务的电商怎么做？

创创导读

如何不花大量时间，甚至通过中间人找到内容生产者？如何确保寻找到的传媒服务提供者的背景和能力符合需求？如何不通过海量搜索看到他们的代表作品？去年，熊猫传媒决定集合精锐力量来解决这些问题。2018年夏天，李梦阳加入熊猫传媒，开始搭建这个新产品的雏形；2019年4月，她成为“就看APP”首席运营官。

2018年中，熊猫传媒在其成熟的媒体服务业务基础上，希望整合优质的品牌传播内容及传媒服务需求方、提供方资源，打造一个具有开放性的互联网交易平台，突破传统传媒服务行业普遍在线下交易存在的寻找匹配难、质量把控难的天花板。“就看APP”应运而生。“就看”从“熊猫传媒”版图中最初的一个孵化项目，到“摸着石头过河”，再到2019年4月被确立为公司级最重要的战略项目，仅仅用了一年时间。

目前，“就看”APP下载量超过30万，客单量达到日均逾百单，全年营业额千万以上，初步建立了稳定的自媒体人和机构社群。目前已完成了C轮融资，约5000万元。

就看APP首席运营官李梦阳是长江创创社区学员（VC STAR首期班）。

以专业电商的功能搭建传媒服务平台

“就看”是目前市场上唯一一款基于互联网的内容交易垂直平台，内容和媒体服务需求方、内容生产者、渠道和KOL意见领袖被集中到一起。需求方可以在平台上指定个人或渠道购买服务，也可通过基于AI的数据匹配寻标、择标，最终确定服务。通过沟通、选定、付款、服务、确认等典型的电商购物流程，在线上实现脚本、稿件、音视频文件的签单交易，内容提供方获得内容生产费用；或具有渠道的个人（KOL）或机构接单并执行需求，获得分发内容渠道收益。“就看”的营业额主要来自于已达成交易的佣金。

供应端主要有个人撰稿人、写手机构、作为KOL渠道拥有者的MCN，KOL代理商和自媒体人。趋于标准化、透明化的交易模式对需求端和供应端中的个人撰稿人、写手机构等更具吸引力，“就看”直接为他们链接了广泛的需求，将他们的能力转化为现金。而已经比较知名的KOL来说，他们或许不希望将自己的价格在交易平台上透明化，对此，就看也会根据他们的偏好将价格在用户端进行区间显示，以实现在沟通过程中达成合适的价格。

目前，“就看”已成为集团业务的主要增长点，日均注册用户增长量达几百个，且作为甲乙方的注册用户比例增长均衡。

“熊猫传媒60%以上的资源都在不同程度地为‘就看’服务。基于目前的情况，未来2-3年，从用户增长、收入等各方面来看,‘就看’会成为熊猫的核心。熊猫在未来就会等于就看。”

基于AI的精准匹配：找到“对的人”

令“就看”引以为傲的是充分依托数据的匹配和评价体系，这有利于服务需求方和供应方通过浏览和考量彼此主页上呈现的标签、指数、评价等，以更客观、更可靠的方式“找到”彼此。

依据专业的专业知识体系和丰富的传媒服务经验，“就看”设计了一套精细的需求标签体系。其中，针对内容需求者的有300项，针对内容生产者的有420项，标签标示内容行业、内容类型、内容渠道、渠道媒体、评价等内容。

为确保数据的高客观性和高参考性，内容和媒体服务提供方的初始报价、代表作等自提供数据，都会经过质检人员的审核，包括基于专业知识和经验的评估，以及在内部网络和外部互联网的内容查重。

基于AI的资源输出端和需求端的精准匹配，呈现了以下几方面优势。一是最大限度节省服务需求方和提供方找到彼此的时间及资源；二是相比线下沟通的随机要价，服务价格更透明合理；三是数据评价为产品和服务质量提供了客观参考。需求双方通过个性化的“挑选”实现最高性价比。

就看的H5版本目前正在测试中并会在近期上线。H5版本会引入“就看”自主研发的指数体系，通过对真实完成服务的甲方评价、乙方的粉丝量、阅读量、带货能力等指数等进行加权，显示动态的指数，给需求方更全面的参考。在H5版本中还可链接乙方的自媒体账户，包括微博、抖音、小红书、喜马拉雅FM等。尤其对于KOL，需求方可以更直观地看到他的代表作、粉丝量和评价等。

此外，H5版本还会增加渠道商品和版权商品的交易功能。

孵化、保护与陪伴：交易平台的人文温度

“我们希望‘就看’是有温度的，无论是整个交易的过程，还是社群成员的成长，都有我们全程的陪伴和保驾护航。”

通过“就看”平台交易的优势不仅体现在供需双方的精准匹配上，相比线下双方直接达成协议，线上交易方式的流程严格标准化，为需求方的资金提供保障。

客户可以随时寻求“就看”团队提供线下商务服务，包括在交易流程、比价、创意评估等方面的建议和指导，再回到线上完成订单。

“就看”已经具有了成熟的客服团队和投诉、纠纷解决机制，在甲乙双方对服务质量的看法有分歧时，能够依据专业的评估作出评判和调解，节省双方的沟通成本，最大程度保障双方的权益。基于精确的数据匹配和及时全面的线下服务，申诉率始终保持在2%以下，在内容和媒体服务作为非标品的情况下已经是相当亮眼的成绩。其中，“就看”团队提供过商务建议的订单评价又整体好于交易双方自动达成的。

“就看”还是目前市场上唯一一款可以有版权保障的原创内容平台。同时，维护着稳定的乙方社群，通过自编培训材料开展培训等方式，持续提高写手技能，保证服务质量。“未来‘就看’也会孵化自己的意见领袖，他们会有更专业的平台和更广泛的听众。”

李梦阳说，“‘就看’的诞生和成长，一方面是熊猫传媒拥有丰富的传媒服务经验，希望需求方和供应方的资源活起来；另一方面，我们看到整个传统传媒公司的从业者在互联网交互能力上是相对弱的。这就是我们原创的契机。”

传媒的互联网化是自始至终遵循的路径。团队大部分成员都具有互联网公司或电商背景，“就看”也发挥优势持续推出秒杀大促、“金句”竞赛等活动，将活动的参与者直接转化为平台用户。

2020至2021年将是“就看”发展的重要年份。随着H5版本的上线，借助流量的涌入，公司将重点引入更多各行业的权威写手和具有影响力的KOL。而另一重心则是持续提升算法、预算、智能写作、媒体库优化等逻辑，保持技术作为“就看”在媒体服务领域的核心竞争力。

END

长江创创社区——持续赋能全球创业创新者

长江创创社区是长江商学院和长江校友共同发起的创业创新生态圈，依托长江商学院课程体系与校友平台，通过兼容并包的开放平台，实现项目、资本、产业资源和人才的全面深度融合，培养具有全球视野与担当的新一代创新企业家。

自2015年成立至今，长江创创社区已累计开办了12期创业营，其核心创业营项目包括致力于全球价值对接的全球新锐创业营，与软银、微软合作的AI共创营图灵计划，与创创基金、达晨财智、云锋基金、启明创投、IDG资本等五大VC合作的VC STAR项目，以及与腾讯、百度和京东合作的针对不同行业和领域的创业营项目。

目前，创创学员总数553人，其中95%已完成A轮融资，有20家学员企业已成功上市，19家学员企业成长为独角兽。

官网：www.ckgsb.edu.cn/chuang

公众号：长江创创社区（CKGSB_Chuang）

邮箱：chuang@ckgsb.edu.cn